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作者:巨人电商

淘宝上线评价上传图片功能

POST TIME:2020-10-25

    最近淘宝欲改进淘宝信用评价制度,这对广大中小卖家来说无疑是一件乐事。当然,淘宝的改进不是当机立断地革新除旧,而是亦步亦趋地改革不合理的地方,渐趋完善。近日,淘宝先增加了评价上传图片的功能。

    评价上传图片功能全新上线

 借用名侦探柯南的一句台词:真相永远只有一个!!!

 为了用户更加便捷、形象的将购物体验表达出来,除了用文字描述进行评价外,现已开通评论上传图片功能。

 6月25日,评价上传图片功能正式上线!从此,宝贝评论将更直观,有图有真相啦!

    图片评价功能示意图

 

    新功能上线背景

 评论一直受到买家的重视和关注,成为用户选购商品的重要参考内容之一,用户的评论能够帮助后续买家更加全面、客观地了解商品相关的众多信息,如质量、使用感受效果、店铺服务、发货速度、快递服务等等,帮助买家进行购物决策。但是,商品评论也一直缺少更加直接、客观、形象的表达方式——图片。

 评论上传图片功能的开放,将会使商品评论更直观、评论信息更全面,从而提升评论内容的购物参考价值。与此同时,评论传图亦是一种分享,使买卖双方,以及买家之间的购物体验形成互动,分享更加便捷、生动,从而建立良性沟通渠道。

    功能介绍

    1、在原有交易成功后的评价功能基础上,支持上传图片功能;只有一次上传机会,且一次最多上传5张图片;

    2、图片展示位置在商品的评价详情页中(目前不影响评论排序);

    3、图片删除可以在评价方的评价管理页中进行删除(删除后不可恢复或再次上传)。

    支持的商品类目

 目前传图功能只对部分类目开放,待收集用户反馈、功能全面完善后将会拓展开放至全网。

    1、闲置:自用闲置转让;

    2、酒店:酒店客栈;

    3、美妆:化妆水/爽肤水 面部精华 指甲油;

    4、奶粉:婴幼儿奶粉 低体重儿/早产儿奶粉 防腹泻/抗过敏奶粉 奶粉其它。

    评论上传图片功能操作说明

    1、在原有交易成功后的评价功能基础上支持上传图片功能,在写评论时点击“晒照片”按钮即可进行图片上传,如图所示;用户只有一次上传机会且一次最多上传5张图片。

 

    2、图片展示位置在商品的评价详情页中,如图所示,点击图片会放大,二次点击则会回到小图(目前不影响评论排序)。

 

    3、图片删除可以评价方的评价管理页中进行删除,删除后不可恢复或再次上传,如图所示。

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