为了让亲们更好的识别、避免可疑交易,与大家分享“遇到可疑交易了,怎么办”! 什么是可疑交易? 如您的商品(包含不仅限于:低价包邮商品/货到付款/赠品 )在短时间内被大量拍下,且买家出现以此来要胁、敲诈等影响交易的非正常出价行为,此类情况可能为可疑交易。温馨提醒:可能会有“买家”要求您通过QQ进行交谈,淘宝建议您能通过阿里旺旺进行交易信息交流。 什么样的商品会造成可疑交易的产生? 以下商品可能会造成可疑交易的产生,请您尽快调整,避免不必要的损失:
1、赠品放置常规商品类目下;
2、设置低价包邮但不支持单件商品发货;
3、有购买数量限制;
4、其它吸引流量的低价促销商品。
我该如何调整我的商品,避免可疑交易的产生?1、将赠品放置类目“其他-赠品”;
2、打包发布购买多件才可以享受的价格;
3、所有商品都设置合理的邮费;
温馨提醒:如卖家之后因自身没有规范商品信息而导致损失,需要由卖家来承担。 遇见可疑交易时,我能做什么? 如您已经产生可疑交易,您可提供以下信息联系淘宝官方在线客服进行咨询。需要提供的信息如下:1、对应订单编号及买家ID;
2、如买家已存在敲诈勒索行为,请提供有效凭证(如旺旺举证号或聊天记录截图等)。
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