自麦包包、七格格等淘品牌在网上声名的起之后到了抬望的曙光:看来在线上打造品牌也不是什么难事。于是,不管准备好没准百好的,有计划没计划的,都开始朝着品牌之路狂奔:我们不是卖货的!
和许许多多卖家一样,五季梦女林柜阿霞一直梦想着能从卖货郎转身为品牌人。2009年初,产淘品牌.的概念还未诞生.她就以做品牌的心进驻了淘宝。然而事实就是再高贵的梦想也要委身于生存,首先要做的就是活下去。在淘宝女装市场的激烈拼杀中,五季梦品牌的定位有了明确的方向,销量破干万元大关,也让他们有了组建设计团队的资金。一路走来尚属稳健,但其实,它的品牌之路才刚刚起步。
解决温饱再前进
2008年的金融危机,引发了批发档口女常柜阿霞对现状的反思。外贸批发的经历让她看到了传统倒卖货物的困境。为他人做嫁衣裳利润薄,竟争激烈,可复制性太强,只要有几个工人、一些设备就可以开起一家服装厂。况且这作坊式的工厂在广州比比皆是,除了比拼人力资本外,没有核心竞争力,更不用提品牌溢价能力了。同样生产线出来的服装,贴上品牌标签后,就葵以十倍,甚至百倍的价格热销。种种现状冲击粉她.尤其当挂个外贸冬天来临的时候,要活下来,必须改变。做品牌,这个想法自然而然就跃入了她的脑海。
没有资金,没有团队。没有规划,谈何品牌?而五季梦自2009年入住淘宝以来,销兰一直不温不火.到了2010年11月也仅升到了5钻。冲冠的动力和做品牌的紧迫感,让常柜阿霞决定来一次发力。
五季梦所在的广东东莞,是中国最大的服装产业基地之一,同时也靠近福建的另夕卜一个大产业基地,而林柜阿霞几年来做服装批发生意也积累了一定的经验和人脉。靠肴货源的优势,以及对线上、线下热销服装款式的研究.选择了一欲连衣裙和一歌毛衣作为侣歌主推,泪过直皿车刘侣歌的推广.引爆了销是的增长。在首通车的铅放卜。五季梦颇为豪放。每天投入约1万元金额在定向推广上,定向推广精准容户针对性,旺肛买家版每日焦点、我的淘宝一已买到的宝贝、收藏夹等页面的优质展现资源让五季梦人气异涨。
爆款加直通车的模式让五季梦在2010年11月到12月的短短两个月时间内.从五钻升到了两皇冠。当然,引来流呈还得翻产品品质和服务留住买家。五季梦在产品后备卜的把神扬为严谨,原材料的采购、生产的跟踪以及严格的质检过程都牢牢把握在自己的手中。服务上面,定期抽查容户的转化率、晌应时间、聊天记录等,容服之间也会不定期地进行交流和经验分享。通过这些方面的把控,原本-直停留在4.6的DSR评分,也增长到了4.8。
找准品牌风格
跟看线上线下的热卖歌式进行生产销告,加上摄歌和直通车的推广,五季梦得以在淘宝女装市场立稳脚跟。在淘宝上,女装一直占据类目的最大份额,面对五花八门的女装店铺,资金、团队、供应链、设计,没有一两个拿得出手的“秘密武器.,你拿什么去抢份额?没有明确的定位,没有独特的风格。一味的模仿、跟随,五季梦的品牌永远衰达不出自己的用户体验。 做品牌,明确品牌的风格定位非常里要。相比其他的卖家来说,外贸转内销的出身有很大的优势,橄柜阿霞在服装行业浸泡了几年,对服装的全球化潮流趋势有更多的了解。由于做外贸的经历,常柜更偏向于国外风格的定位.但真正开始做的时候,并没有太过明确。最初.五季梦尝试了网上热销的日韩系风格女装。
只是日韩风格女装竟争激烈,款式相互抄袭,产品价格低,甚至连冬装外套都很难突破200元的门槛,没有自身独特优势的五季梦只能陷入低价伪恶性竞争中。一切似乎又回到了卖货的原点.这和林柜阿幽所追求的品牌感相去甚远,改亦风格定位势在必行。经常在香港各个时装秀上观序的阿霞。发现香港受欧美风影晌较深.欧美风的国际化、湘流化时尚感更为强烈,品牌也更趋于高端化。
当时,日韩风虽然在淘宝女装市场风头强劲,但欧美风女装价格的定位跨度更大。假设一件相同材质的毛衣,没有品牌的普通款式价格为100元,贴上自有品牌,然后再在欲式上稍加改进之后,那它的价格就能翻一番。考虑到欧美风的高端化市场空间来得更大,加上欧美留学经历的朋友较多,方便学习交流,五季梦开始尝试欧美风的走向。
试错中前进
一提到欧美风,相信大多数人的第一印象就是时尚杂志上立体感十足的外模。做了多年外贸服装的拿柜知道服装的展现形象将直接影晌到买家对店铺的印象,为了加深买家对欧美风的印象,打造好品牌的基础,五季梦启用了外模,成为使用外模的第一批淘宝店铺。考虑到要将外模的效果以最好的形式呆孤出来,五季梦甚至不借苗佘徽请了服务欧美品牌的摄影师团队。尽管资金的投入较大,但欧美风的品牌基调,通过外模的张力咨烈地传达给了买家。这一次的尝试让五季梦找到了合适的方向。
为了增加品牌的原创性,设计师团队一直是五季梦在里点打造的。与北、上、广等大城市不同.要让最好的设计师在东莞安家很难,五季梦在设计师团队上采取了全职设计师加兼职设计师的组台方式。目前店铺拥有五六个全职设计师,都有欧美留学的经历,店铺80%的产品由设计团队设计、开发。既然走了欧美风的国际化路线,设计师就不能缺乏国际化时尚的嗅觉和敏感,为了保持设计师团队的时尚敏感度,五季梦会定期组织团队前往探圳、香港观肺大牌的新品发布会以及一些潮流趋势时装秀,另外还会不定期邀浦一些专业的顾问给团队进行培训。
除了风格外.五季梦也希望能在产品创意上有更独特的卖点。五季梦曾推出一歌以“猫毛,为材料的皮.类产品,原本希望猫毛这欲产品的味头引来昌涨的人气.倒a想到产品上架之后,受到了很多消费者,包括忠诚老顾容的强烈反对。有消费者提出,欧美很多地方都在反皮.,尤其是反对稀有动物和猫毛制品。
小虫米子的丝巾事件让商家们都有了一种品牌危机感,考虑到会为品牌带来负面的声音,常柜阿霞最终决定将这批“猫毛,产品下架,也侧肖了打造摄歌的计划。这样的试错虽然对店铺的业务带来了很大的损失.但也让五季梦在日后的经营中更加谨镇。
品牌需要更多沉淀
前有淘品牌的希望啥光在照翅看,后有传统线下品牌试水电商催生的危翻偏识追赶着,“做品牌,似乎就变成了广大淘宝店铺日后生存下去的希望。但事实上,做品牌是一条很难走的路,几十年甚至上百年的时间,必须要iw得住寂窗,静得了心。
尽管在一开始就有了-硕做品牌的心,一路走来也做了不少的尝试和调整,但是五季梦欧美风的大品类缺乏独特性,二十几岁到三十几岁的消费者年龄层跨度也较大,使得品牌的传播点较为模糊。
目前,淘宝上做到一定层级的店铺,都在谈做品牌,但大家对品牌往往存在-些误解。网店品牌建设,肴似不用担心生产、开发等,只需要挑货、卖货,但事实上有品牌的网店需要承扫布名的责任,不光负担产品的品质。还要负担各种商品的平衡和消费者满意度等问题。
寻求专业品牌策划公司的台作,粉手品牌的运营规划,VI系统也在建立中,五季梦正处于热火朝天的品牌规划中。但是,做品牌并不仅是找个专业的策划公司进行包装、规划或者建立VI系统就能完成的。它是一个漫长又艰辛的过程,品牌的明确定位,品牌要传达mi肖费者的印象,如何迈开第一步做自有的品牌和设计,各个步骤的先后顺序,投入精力的占比,这些都韶要有明确的规划和品牌意识。
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