一批批的淘品牌跟随者淘宝网店成长了起来,有些甚至是自创品牌,随着淘宝对知识产权保护的力度的提升,淘宝开始收集这些淘宝老字号。下面,小编给大家展示一下这些店铺的数据,看看这些被视为榜样的店铺的数据。
近日,淘宝网正式启动了“淘字号”项目,有128家网店率先通过审核达标。这些网店被称为“淘字号”,这意味着在经过近十年的孕育和成长后,淘宝网上正涌现一批网店“老字号”。
品评下这些“淘字号”的数据,对于了解网店是如何逐步建立属于自己的品牌,了解“淘品牌”如何成其为品牌,都会有所助益。
为淘字号画像
通过分析128家淘字号网店的数据,我们可以了解它们初步的画像:
从行业分布来看,淘字号网店最多的前三个行业是女装(60家)、化妆品(18家)和箱包(10家)。其他16个行业的淘字号网店普遍偏少,基本只有1~2家。在女装行业诞生了近一半的淘字号网店,这并非偶然。一方面,与淘宝网女装类目的发展历史和现状有关。女装是淘宝网最早的类目之一,已经发展了近十年。目前,女装也是网店最多的类目,网店规模超过100万家,远超其他类目。另一方面,与女装行业的品牌状况有关。女装行业品牌众多,品牌集中度非常低,很少有一个品牌的市场份额超过5%。不同风格、不同类型等形成的细分市场为新品牌提供了肥沃的成长土壤。也因此,像阿卡、七格格、小虫米子等女装网店在经过数年的积累后,逐步形成自己的品牌,获得消费者的认可,它们入选淘字号是水到渠成之事。化妆品行业也有类似的原因。
从地域分布来看,淘字号最多的五个省市依次为:广东(36家)、浙江(31家)、北京(18家)、上海(15家)和江苏(10家)。超过85%的淘字号诞生在这五个省市有其必然性,在这些地方拥有网店发展所需的良好的宏观环境和产业基础。阿里研究中心发布的《2011年网商发展指数报告》显示:广东、浙江、上海、北京和江苏是全国网商发展水平最高的五个省市,特别是广东和浙江。未来在这五个省市有望涌现更多的淘字号网店。
从信用等级分布来看,近30%淘字号网店是金冠网店,近85%的信用等级是三皇冠及以上。从经营时间分布来看,截至2012年5月19日,淘字号网店平均经营时间为5.1年(1852天)。其中,53.1%的淘字号经营时间超过五年,17.2%经营时间超过七年。经营时间最长的是女装网店“百分之一”,超过八年(2943天)。这两个维度的数据在说明同一个主题:网店品牌的影响力需要点点滴滴的积累。网店达到三皇冠,意味着其累计完成的交易笔数超过五万笔,而达到一金冠,则累计交易笔数超过五十万笔。这意味着,在数年时间里,网店累计服务过的客户达到数万甚至数十万。更关键的是,这些网店的商品和服务普遍受到消费者的好评——它们的平均好评率是99.4%!######
综合以上分析,我们大致可以描绘出淘字号们的轮廓:它们大多诞生在网络零售起步较早、新品牌有成长空间的行业,大多诞生在有利于网络零售发展的区域。更关键的是,网店在长期的发展过程中,始终能为消费者提供良好的商品和服务,获得成千上万消费者的一致肯定,经得起时间的检验,这是淘字号最基本也是最宝贵的品质。
淘字号的品牌影响力
淘字号网店品牌的影响力,最重要也是最直接的数据是其店铺字号的搜索人数,即主动搜索其字号的人数,这是成千上万消费者用鼠标和键盘作出的最真实的回答。
通过分析最近半年字号的月均搜索人数,可以发现:品牌影响力最大的字号是“七格格”和“阿卡”,平均每个月搜索字号的消费者超过10万人次,并且分别有80.3%和71.0%的消费者在搜索字号之后进入对应的两家网店。紧随其后的是“阿芙”(化妆品)、“猫猫包袋”(箱包)、“妖精的口袋”(女装)、“百分之一”(女装),平均每个月搜索它们的消费者在5~10万人次之间,并且超过55%的消费者在搜索字号之后进入对应的网店。字号搜索人数排名前六位的这六家网店构成品牌影响力的第一梯队。(具体店铺介绍,请查看:淘宝名店。)
值得一提的是,以上六家都是金冠店铺,除“阿芙”是一金冠外,其他五家中有三家是双金冠,两家是三金冠。这意味着它们累计的交易笔数已经达到百万级别!它们今天所拥有的巨大的品牌影响力,源自各自过往数年深厚的积累,充分地印证了“一分耕耘、一分收获”这个简单而朴素的哲理。
除了以上六家网店,另外还有11家网店的字号平均每个月搜索量超过1万人次。它们是:卡芙琳(女鞋)、小维(女装)、安都(女装)、布衣传说(男装)、小虫米子(女装)、AMII(女装)、棉先生(女装)、眼袋自制(女装)、Mimius(女装)、花心小铺(箱包)、小象包袋(箱包)。这些网店的字号月均搜索量大多介于1~3万人次之间,它们构成品牌影响力的第二梯队。
相应的,余下的111家淘字号网店构成品牌影响力的第三梯队。它们的字号月均搜索人数大多低于3000。在未来它们有希望吸引更多的消费者搜索和传播自己的网店品牌,但是与第一、二梯队相比差距仍然不小,还需要很努力。
与字号搜索人数同样重要的,还有另外一个数据:搜索进店消费者的购买转化率。抽样数据显示,搜索淘字号进入店铺的消费者平均购买转化率是17.6%,是网店平均购买转化率的5.9倍。这比较容易理解:搜索字号进店的消费者,要么是老客户,要么是慕名而来的新客户,他们对店铺或直接或间接已经有良好的印象,下单的几率自然高于总体情况。这反映了一个特别值得关注的主题:致力于打造店铺品牌的网店,从长期来看,有望保持较低的客户获得成本,同时有望挖掘到更大的客户价值——因为它们拥有忠诚的老客户,以及良好口碑源源不断地带来新客户。
冷静看淘字号
目前,“淘字号”项目主要针对淘宝网(集市)店,进入的基本标准如下:1.较好的知名度。最近六个月平均每个月字号的搜索人数>500 且字号搜索进店率>50%;2.(1) 拥有与字号完全一致的商标的店铺:经营时间≥1年;(2) 没有商标或仍处于商标申请过程的店铺:经营时间≥2年。3.DSR评分、好评率等满足《集市营销活动标准》。
而退出则分为主动退出和被动退出,其中后者包括店铺受到查封处罚(即严重违规扣分累计达48分)、店铺字号或店铺名收到侵权投诉且确认成立的,以及不符合《集市营销活动标准》三类。
从进入和退出标准来看,相比其他网店,淘字号无疑在某些方面已经处于领先地位。在乐观地看一串串喜人数据的同时,淘字号们非常有必要冷静、全面地审视自己。因为这能帮助自己在明天发展得更好。
首先,淘字号的品牌保护意识亟待提升。据初步统计,超过50%的淘字号还未获得字号对应的《商标注册证》,这意味着这些品牌将可能面临巨大的风险。两三个月前,小编曾经大声疾呼:“淘品牌危急:97个淘品牌正被抢注!”同样,淘字号店铺也普遍面临商标被抢注的风险。相比之下,淘品牌主要是产品品牌,根据企业发展的习惯,可能比较容易获得关注。而淘字号主要是店铺品牌,有的店铺主推的是自己的产品品牌,很可能会忽视自己已经积累的店铺品牌,尤其是那些经营时间超过五年的网店。
其次,淘字号打击侵权的能力亟待提升。从淘字号反馈的困惑和问题来看,特别集中的有:商品图片被盗用、设计方案被抄袭和店铺名被模仿。这些现象从一个侧面肯定了淘字号的品牌影响力,以及其中一些网店在设计、营销等方面的优势。更需要淘字号们重视和提升的是:主动应用商业、技术和法律的武器打击这些侵权现象,包括向自己的客户介绍正确的网址、旺旺等,防止“李鬼”网店冒名顶替;使用图片保护软件防止自己原创的图片被盗用;申请设计专利、注册商标;向淘宝网举报和投诉侵权行为,必要时采取法律措施等等,多管齐下,有效地维护自己的权益。
经过数年的积累,淘字号开始崭露头角,初步的品牌影响力值得肯定和珍视,这是多年努力的硕果。同时,与传统的老字号相比、与自己的梦想相比,淘字号才刚刚迈出第一步,展望未来,任重道远。
正如马云说的,“路走对了,就不怕远”。
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