买家以干扰交易为目的参与竞拍或购买,即“恶意出价”。包含但不仅限于如下情况:在某段时间内集中竞拍/购买某卖家商品,而无实际交易意向。怎样开网店的小编就教大家如何应对易趣上的差评买家。
如果卖家遇到买家对物品进行恶意出价的行为,可以通过点击页面下方的“联系客服”按钮,与易趣取得联系,易趣会根据实际情况进行核实处理。
在通过“联系客服”向易趣发送邮件时,请注意务必填妥以下信息,这将有助于客服人员能够更快、更好的帮助用户解决问题:
1) 正确的填写对物品进行恶意出价的买家用户名
2) 正确填写被恶意出价的相关物品号
3) 对遇到的问题进行详细描述
防止被恶意出价的小贴士:
如想防止登录的物品可能被买方恶意竟拍,卖家可以在登录多数量物品时,在购买件数限制中选择限制并填写同一买家购买该物品的数量上限。
如果还有什么疑问,欢迎登录我们的官方微博:http://weibo.com/kaigewangdian 我们一起讨论,学习。
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