随着微博的流行，很多电商开始学着使用微博来建立自己的粉丝群，用于推广营销，下面，淘宝网店推广的小编就给大家说说淘宝微博营销策划书：
步骤/方法：
记录购买客户登记信息：微博
SNS帐号
电话
沟通媒介：官方博客
官方微博
官方QQ群
官方论坛
官方邮箱
官方飞信
沟通方式：
1 博客发布最新、权威的产品、促销和服务信息；
2 微博聚集客户人气、和客户即时互动交流；
3 QQ群区分需求、客户讨论分享使用经验；
4 论坛处理客户投诉或者产品使用疑问答疑；
5 邮箱用于最新产品传递、满意度调查；
6 官方飞信和微博绑定即时互动交流。
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