淘宝店推广的具体方法小编为大家介绍了很多,但是这些具体方法是建立在大思路的前提下,什么是淘宝店推广的整体思路呢?
市场推广往大了说,是推广一个品牌,让客户忠实于它,而往小里说就是让有潜在需求的客户选择购买您的产品。
潜在需求客户分为两类:一类是想买产品单不晓得从什么地方购买(或者说已经从别的地方购买使用此产品),一类是不曾考虑买此类产品,但是要通过营销手段来让他来成为第一种客户(典型如赵本山的卖拐)但是这只是举个例子,不是忽悠。第一类客户,你要首先展示给他他的需求,迎合他的需求,然后展示您比别人更具优势的地方,诸如价格,质量,售后等等。第二类客户你要唤醒他的需求,然后展示给他您提供给他的东西,迎合他的需求。
基于以上理论的ALLDAYUP(天天向上)淘宝常用的方案总结如下:
1.卡内基说过,记住你的客户名字,这是成功的必要条件。其实在市场和营销方面主要是说来维护您的老客户,让他成为持续购买的顾客。这往往比开发一个新客户成本要小的多。而且更容易形成口碑效应,他身边的圈子对您来说都会成为潜在客户。ALLDAYUP的做法是将所有淘宝交易顾客分类整理建立数据库,如保健品客户,衣服客户,电子产品客户。然户按照客户性质需求定期回访。
我们都知道,淘宝是一个平台,他所属的会员并非我们所属的会员,这就要求我们去搜集和细分我们自己的会员,建立会员档案库。形成电子邮件,电话,和QQ旺旺等的新品推广和促销推广。
2.研究你的竞争对手,或者说行业带头大哥,从他们手中悄无声息的接过客户。ALLDAYUP在做了一段时间之后开始发现推广和开发新客户的重要性,但是我们苦无推广资金,我们起初是这样做的,找到行业的皇冠店铺或者是单品月销售额排在前面的产品的店铺(要与你的店铺产品有相关性),然后分类筛选他们的客户,形成目标客户数据库来作为有效手段。但是我在这儿说一声:本人从来不会群发消息,除非研究得出他们的需求是百分之八十是相似的。群发没有什么好处。要针对客户制定个性化的建议。
本人做法是:1.加为好友,聊一些他感兴趣的话题。到最后可能会切入正题。2.邀请他加入我们网店的论坛。感受我们产品的信息,质量,我们售后的服务。3.发一份为他独家量身定做的电子邮件。当然这些都是要分析他的需求之后才能准确去实施的。还有很多人性化的方式。我以后在列举。
至于会员的管理,积分兑换,捆绑促销等等需要我慢慢的理清头绪。ALLDAYUP做了半年了,有一些经验可能以后用得着,所以一点一点的开始总结了。其实基于独立网店(himalava)的推广会比淘宝难度更大,但是自由性更高。
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