聚划算是一个效果比较突出的淘宝官方推广活动,很多卖家在店铺不如正轨后都会考虑上淘宝官方活动。聚划算是首先被考虑的一个。上聚划算前应做好充分的准备才能保证效果,如何准备呢?需要从以下几方面入手:
1.报名产品选择。
建议重点以产品差价大为重点选择,不一定追求价格的最低。例如原价300,折后150. 第一位从3到1会给顾客超值的心理感受。
2.商品描述页面的优化。
修改活动款的标题:添加聚划算的字眼作为前缀,做收藏店铺图标放在显要位置
在页面的顶部加上参与聚划算活动的产品和店铺内其他单品的套装组合优惠,例如组合后可以包邮并减价。
如果参与聚划算的产品单价较低。可以和单价高利润多的产品组合成套装,可以宣传:买套装,聚划算活动的产品0元并包邮。
也可以设计4个类似聚划算的页面,也进行5折促销,价位错开分别以99元 199元 299元 399元左右为套装组合价位线,以适合不同送礼需求的顾客。
在页面的底部,要加上我们对于产品的资质证明,产品包装图片,外包装盒图片,顾客反馈好评文字,所有的服务承诺。
3.产品预包装
在聚划算活动前,对于参加活动的单品,可以先单独包装好300件。之后发货时,只需要贴上快递单就可以发货了。减少了活动期间发货时的工作量。
4.用密码禁止后台上下架操作,防止将活动款操作下架
5.启用E客服分流功能。
6.预先设置相关活动的自动回复。
人员安排到位,分工协作,客服快捷短语编好,以备不时之需,同时编辑人员把Q&A做好,虽然到时候依然会有很多买家看了还会来问你的客服。
自动答复举例: 亲,您好。欢迎您光临***官方旗舰店。本店今天参加聚划算活动哦。
咨询顾客较多,无法一一回复 非常抱歉亲们可以自助购物,您咨询此款产品,是***品牌***产品 ,现在是149不包邮,整机保修两年 ,终身维修,不附赠其他产品,已经是最低价格,拍下即可,具体运费产品页面上有显示的。聚划算款式在七天内安排发货,快递会根据您的地址给您查询安排的,不做指定,祝您购物愉快
特别注意:
1、今天购物的朋友,随货物发送一张会员卡,享受终身免费快递,仅此一次。
2、参团用户,确认后5分评价,加入帮派,并发表淘分享,可以成为VIP普通会员。
3、参团用户,评价的字数超过50字,参与分享和跟随购后,可以直升店铺高级会员特权。
注:跟随购如何设置可以参考: http://hi.baidu.com/xuandongzy001/blog/item/8b22dc30dda8eba5d0a2d3c3.html http://hi.baidu.com/xuandongzy001/blog/item/33becd3af10deeea828b13d7.html
7.聚划算活动预告
在店铺首页做一个广告页面,提前3天开始宣传我们的聚划算活动。
8.对于拍下后,要更改地址,取消订单退款,更改产品的顾客,一概记录在备注中,并和顾客说明,因为当天工作量巨大,一概在第二天进行具体操作。
9,活动款里面:免费领取限量1张。发优惠卷10元的。满200元使用。
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