网店经营之招兵买马的讲究

    网上开店，店长们迟早要脱离单打独斗的局面，因为淘宝网店经营是一个琐碎、费事、费时的工作，一个人打理时间长了，肯定会出现懈怠的现象，有时可能会放弃。因此，店长们要好好的学学怎样打造优秀的营销团队。

淘宝网店攻略：

1、寻找一些“角色”人员

    首先，在线的客服是最基本的人员。负责解答买家的咨询、整理订单、追踪订单等事宜。如果商品更新很快，并且商品数量较多，那么商品拍照、描述、登录将是个非常大的工作量，这个可以找一个有专业基础并且有时间精力的人来做。再者，随着店铺的壮大，财务和采购方面的事情也将越来越多、越来越复杂，光靠店主一个人有时候难以应付，但由于此环节非常重要，一般建议请家人担当此类“角色”。

2、给团队员工开薪水额方法

    薪水给少了，留不住人；给多了，又容易使其产生惰性。根据你店里商品的性质、科学地安排薪酬制度，一般建议用“适量底薪加销售提成”的方式给你的员工发薪水。关于如何留住客服，可以查看：留住网店客服的技巧。

问题：

1、如果客服全年的销售商品全是好评，可以给予适当的奖励。

2、建立投诉专线，最好是店主本人的手机号；

3、用人不疑，疑人不用。