新手开店不能盲目,不能自大,虚心学习成功卖家的经验能少走很多弯路。最近发现很多新人开店有一些误区,网店网小编在此整理了下做了一个总结。
新人最容易进的误区
苦苦收藏:辛辛苦苦的加这个,加那个亲收藏不?辛辛苦苦的建群,拉满人了,嚷嚷一声大家互相收藏哈。然后就开始看到有的人主动退出群了。希望大家明白,在淘宝开店你要明确的是你是做生意的还是来赚收藏的。这样的收藏能帮助你带来什么有意的东西吗?首先互相收藏和买家主动收藏有着本质的区别。买家收藏是他喜欢你这个商品或者店铺,有购买倾向的收藏你。而卖家互相收藏,我说句实在的,我确实帮助过很多卖家收藏但是真正我记住他是开什么店的卖什么的我真的不知道一点印象没有。这样的收藏只是一个数字游戏,再高也没有任何的成交。
换句话就是你找了10个人付出了10份努力,得到了10个数字,对你的成交帮助是0.总结而言你的这10个努力就是0加一个数字而已。
信誉很重要
很多人说自己的生意不好,买家不敢买你的东西,是因为你没有信誉,人家担心。看到钻石,皇冠卖家无比的羡慕连连称赞你的信誉好高啊。信誉能做什么?能吃能喝?不是信誉高了生意就高。很多皇冠店铺的周交易才是几十,连钻石店铺都没有。重要的不是这个等级的高低,而且好评。是评价。评价的重要性比信誉重要的要多了去了。明白吗?
你自己都羡慕这个虚无的东西,你自己都觉得你没有信誉你低人一等,那买家不相信你也情有可原。试问,同样的商品,钻石皇冠店铺的图片,商品描述,整个店铺的设计装修是什么样子?而你的又是什么样子?第一,买家先看到的不是信誉不是信誉高了才考虑要不要在这个店铺消费,而是商品图片给人的第一印象。你的图片黑了吧唧,只要个主图,或者你的商品是代销的随便搜索下宝贝标题出来一大排,又或者宝贝描述里面没有宝贝的细节图或者图片打不开出现叉叉。这些你都考虑过吗?卖家的信誉等级只是时间的累计,真正制胜的是实力的东西。如果你有时间不如学习作图,不如去学习拍照否则即使你有一天信誉高了也一样半路掉下来。
无目的的埋怨
生意好冷清呀,坚持不下去了,大家都来帮帮忙呀这样的帖子不要发。真的,看到的人可能会同情你说加油,坚持,或者有的人去你店铺里面走一圈发现平淡无奇,连个店招都没做。人家会笑话你失败笑话你活该。店铺应该有自己的特色,万万千千的店铺凭什么让人家记住你,你卖的别人都有卖凭什么买你的?如果同样的商品在排除掉信誉这个限制下只是看图片的话你觉得你能取胜吗?你有这个信心吗?
质量再好别人也不会信,尤其是第一次交易的买家。没有一个卖家会说自己的商品不好,信和不信不是靠你打打字说的,人家希望看到的是实际的东西。你要把你的商品的优点展示出来让买家相信他确实有这个优点。如果你没有信心制胜,那么请停止你的埋怨。
盲目的坚持
每天的起的很早睡的很晚。又是瘦了又是多累多累。这些非常的不重要。同样的24小时,同样的坐着,别人可以整天都在接单,而你却傻坐着。同样的时间产生不同的收获。你要做什么?如果你连个目标都没有的话,更好。去淘宝大学好好学习,那么多教程,那么多精华一定能帮助到你。
开店非常的简单,会基本电脑操作的人都能在淘宝上开店。说的直接一点销售就是和客户聊天,他问你答。但是开店容易守店难。这里面的学问高深莫测,不是打开电脑就OK的事情。如果什么都不会就去学习,学会了再实践。不要浪费自己的时间,真的不会的话就好好考虑下自己适合不适合做淘宝。淘宝不是找不到工作的收容所,这里的竞争更强烈,只是你失败了没有别人的嘲笑,你成功了没有大把的鲜花和掌声。胜或败 都是一人独享
论坛发广告
这个问题我也说过,很多同学发帖子的时候也有说。
新同学很为你们担心,发帖子不要带店铺的连接 回帖也不要。黑名单很可怕,淘宝的监狱很可怕。整个江湖都离奇你,因为几个广告被脱离社区这个大家庭值得么?
经营误区
服务好不等于忍气吞声
千万要明白这个道理。满足客户的需求,用心且真诚的和买家交流是卖家负责的表现。但是要学会拒绝,很多卖家会遇到不分是非的买家,但是也不需要为了担心评价去忍气吞声自己委屈,如果你做对了就不用害怕,不能让他们的火焰嚣张。如果不是我们的问题,就算差评也影响不到我们,用力做好自己,服务好,大多的买家都会相信你还会在来你店铺。
一个中评或者差评就失去信心
100%好评的店铺说实话我都不敢买。因为100%很恐怖。
亲,你的店铺是为了你自己开还是为了买家开?还是为了一个伤害过你的客户开?
如果你是为了自己任何情况下都不能放弃的。如果你是为了别人,那创业和出去打工还有什么意义,总归是打工嘛。
一件包邮
一件包邮非常不可取。都一件包邮了人家就不想买第二件了。没有办法刺激购买欲,一件包邮人家也会觉得你赚了很多。公布的优惠永远不能是最低限度。如果你店铺公布的3件包邮,他买2件或者1件你给他包邮了他会觉得自己赚到了。买值了。如果你上来就一件包邮,他会觉得一件就包邮你赚的真多。别出力不讨好,谁知道你进价啊。人家会相信你不赚钱吗? 作为卖家我们要做到我们应该尽的责任,更应该保护自己。很多人都觉得淘宝做久了会很痛苦,其实是看的太重了。所以才觉得累。有的东西要在乎比如我们的服务比如我们商品的质量比如客户的反馈,但是有的东西可以看更可以忘。不要因为一个买家的刁难忘记了其他客户的可爱。不要因为一个人说你态度不好而心情化。因为你面对的不是一个人,因为顾客不是上帝,买卖是平等的,你更不用降低自己抬头看他。交易是愉快的过程。如果觉得压抑可以拉入黑名单。
推荐阅读:团购网转型B2C 半年服务费1980
上一篇: 上一篇:中国E商城 虚拟金冠店
下一篇: 下一篇:淘宝信用评价如何试用