4.57亿的中国网民为中国网络购物的发展奠定了良好的市场基础。2008年,中国电子商务市场的消费额还停留在1280亿元人民币,到了2010年,这一数额已经激增至4760亿元人民币,几乎是日本或者英国电子商务价值的两倍,美国用了10年的时间才实现了这样的增长。
淘宝开店教程小编认为,目前中国网络消费者数量达到1.45亿。并且以每年超过3000万新网络消费者的速度快速增长,到2015年中国网络消费者的数量将激增至3.29亿人,与此同时中国将成为世界最大的电子商务市场。
“基于上述数据,加之中国低廉的运输成本(美国平均运费为6美元,中国平均运费1美元),我认为中国的电子商务市场的发展将不会重复美国的电子商务发展进程,而呈现独特的本土化状况。”BCG中国消费者洞察智库负责人郭又绮表示,中国的电子商务与美国相比,有明显的本土特点,由于中国疆土辽阔,因此购物者在网络上可以搜寻平时店铺里购买不到的特产和特殊商品;和其他国家的消费者相比,中国消费者更加注重口碑效应,这很大一部分取决于中国消费者对网络购物抱有谨慎心态并对网络商家持不信任态度;最后中国的电子商务市场的集中度比其他国家都低,前五大品类仅占市场总值的一半,而在美国、日本和英国,前五大品类的商品比例都接近于70%。
中国的超级消费者们也是世界上最社会化的消费者。毋庸置疑,他们发表的在线评论数量最多。这在波士顿访问的20个国家中比例最高达到40%,几乎是美国消费者评论数的一倍,而且其他消费者在购物时乐于在各类社交网站上查看产品相关建议。
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