如今网络木马、网购骗局越来越猖狂,淘宝网店店长在经营网店的时间一定要提高风险意识,防患于未然,避免趁虚而入。
使用攻略:
1、填写详细信息,加强密码保护
登录“我的淘宝”——“基本设置”——“个人信息/密码”里设置或者修改秘法保护问题。确认输入更新后的密码保护问题之后,系统将发送确认信件至你的安全邮箱,到安全邮箱中查收确认信件进行确认后,密码保护资料才会生效。要认真填写密码保护的问题,牢记填写的每项内容,以便系统根据该资料为你提供“修改密码”“取回密码”服务。
2、通过自助方式第一时间索回账号
如果你因为密码被盗账户冻结了,可以进行自助方式开通(为了账户安全,在自助开通前,请先对电脑进行杀毒,并在登录后设置与原来不一样的密码)。这两种自助方式是:
如果以上2种自助方式都无法开通的,可以给淘宝留言,提供会员名、真实姓名、邮箱、联系电话、身份证的原件扫描件或是数码相机拍摄的身份证原件(IC版身份证需要提交正反两面),收到留言后淘宝客服会在48小时内与你联系。
注意问题:
1、淘宝登陆密码和支付宝密码设置成不一样的。
2、密码的设置要尽可能复杂一点,包括大小写字母、数字、特殊符号。
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