淘宝新政延期执行或意味着“多赢”

　　10月17日，淘宝商城发布公告称2012年度协议新签及续签工作因故延期，将另行通知具体开始时间。自商务部发表意见要求淘宝商城认真听取中小商家的诉求后，中小商家暂停了部分恶意攻击活动。

　　从之前的部分中小卖家对“淘宝商城”的“抗议”和采取行动时的的针锋相对，到商务部介入之后的“缓和”，以及日前淘宝方面明确通知的“2012年度协议新签及续签工作因故延期公告”，带给公众的感觉就是这样一场涉及面广、社会影响力大的“网购纠纷”已有平息和解决之势。“退一步海阔天空”，虽然结果如何尚未有明确预料，但淘宝方面的暂停“公告”，或是一个双方握手言和的契机，也是淘宝方面值得肯定的一种“表态”。

　　什么时间开始新的续签工作，以什么样的标准开始重新续签？是不是仍然像马云所称的“坚持原则、决不让步”式的重新续签？尚未有明确答案，但客观而言，完全坚持淘宝方面之前发布的“新规则”——商家入驻淘宝商城将需要缴纳万元以上的违约保证金，淘宝商城原有每年6000元的技术服务年费也提高至3万元和6万元两个档次。这种可能性已经不大。作为占据了C2C市场80%以上的份额的淘宝，作为多年来依靠“草根”撑起来的拥有数百万卖家，年交易额近千亿元人民币的商务网站，不可能不考虑和顾忌来自于最多数“草根卖家”的呼声和利益需求。这或是促使淘宝下发“暂停公告”，并最终“让步”的主要推动力。

　　淘宝方面作出之前被部分卖家认为“利令智昏”之举的规则改革，有谋求发展和时势所迫的因素，但其实新的“规则”的建立更反映出淘宝，以及淘宝为代表的国内“C2C们”的发展困境。网购假货现象有充斥蔓延之势，这会扼杀淘宝的声誉和生命；而多年来“低层次”和免费的运营平台，由于不涉及收费和免费管理，导致服务水准的长期低下；更由于淘宝本身“运动员”和“裁判员”定位性质的不清，对其发展思路的干扰，以及追逐利益分配之下与最大多数中小卖家目标上的偏离。这些，是此次“围攻”和“抗议”淘宝行动中曝露出来的现实问题及深层次根源。

　　但一些现实困境和问题必须解决，即使短期内无法解决，从长远看也必须认真谋划和解决。淘宝卖家的“抗议”和“恶意攻击”之后淘宝的“妥协”，不妨看成是一个出台更符合实际的“游戏规则”的最好时机。这个可能带有“利益妥协”性质的最终方案，应该是一个双方互谅互让的方案，也是一个有利于网购市场、有利于淘宝及卖家的“方案”。最终出台的方案令人期待，但最终的方案应是基于“多赢”基础之上的，这或需要考验淘宝人的智慧。