近万名淘宝商家秘密集结YY语音平台,声称要通过攻击淘宝大卖家来表达自己对淘宝商城11号发布的商城新规的不满。这些商家通过疯狂抢拍商品,给差评、无理由退货等手段来发动对淘宝大店的攻击。欧莎、韩都衣舍、七格格等大店都遭到了不同程度的攻击,被虚拍下架了数款产品。
这场淘宝版“农民起义”不仅仅是一场商战,也有深刻的社会意义。在淘宝王国里,淘宝商城的领导层是国王,大卖家们是朝中权贵,众多中小卖家是农民。
本来这个王国是一个贫穷的国度,开始拉拢了一帮贫民,从草根做起,逐渐发展壮大,整个王国风生水起,慢慢形成了割据势力:王国的领导层是一方,最早进入做大卖家的权贵们是一方,后来进入的中小卖家是一方。
本来这些势力格局并不分明,但是有一天国王突然宣布:要大幅提高商城店家成本。这就让这三方势力分野突然明朗了起来,新规势必导致一批中小卖家(后文称农民)被迫撤出,却维护了大卖家们(后文称权贵们)的利益。农民们会觉得一定是那些权贵们拉拢了国王来抢自己的饭碗。于是乎,一场针对新规与权贵们的起义不可避免地爆发了。
实话实说,国王的新规有点过河拆桥的意味。让先到的权贵们过大桥(指进入门槛低),让后到的农民走羊肠小道(指进入门槛高,会导致一部分人掉进河里),必然会引起强烈的不满,于是后到的农民就捡起石头砸向了权贵们。殊不知,这些权贵们也是充当了冤大头,他们同样也要向国王支付高额的服务费用,却只因树大招风,被农民们当作了泄愤的对象。
当一个王国的规则完全由国王说了算的时候,他势必会走上专制的道路。“农民起义”是迟早要来的,无论是陈胜、吴广打头,还是闯王李自成带队。如果他们的饭碗里有食,身上还有衣,想必也不会做出让后人传诵的事情来。
淘宝版“农民起义”,是一场清晰的农民们为争取平等权利而与国王和权贵们斗争的缩小版本。只不过,这场“农民起义”在淘宝王国之外所造成的巨大损耗,是由我们广大消费者来买单的。好在如今的王国不止淘宝一个,正所谓,此处不留爷,自有留爷处。
不过回归商道,淘宝国王是以赢利为目标的企业,让它兼做市场公平竞争秩序的管理者,无异于运动员和裁判是一人,商道中的契约精神这里丝毫未见。不管怎样,践行商业伦理,维护消费者权利,理应是任何一个王国的国王都应遵循的法则。
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