闲来策策10 11淘宝商城事件

1、淘宝商城提高收费是商业行为，从法理上是没有什么问题的，但是不合情理，尤其是对那些刚刚在淘宝的鼓励下投身其中、押上全部身家、借钱贷款来创业的创业者——一下子就把他们的流动资金搞掉了，这相当于砸人饭碗，甚至灭人性命。淘宝没有预留缓冲时间，导致商家过激行为，我觉得处理方法欠妥。而且淘宝能做起来，确实是无数淘宝卖家一点点、没日没夜一起做出来的，淘宝至少应该照顾到这点。

2、淘宝让步或者不让步，都是两难。淘宝和马云的声誉和诚信都已经受到了(负面)影响，不管接下来淘宝如何做、如何回应，都不会对这个结果有所改变。

3、几位大商家如七格格、御泥坊小戴今天在微博上发表声明支持新政，将攻击者称为“网络暴民”、“网络黑势力”，这个时候发这种声音应该不算是好公关，只会火上浇油，还是低调点比较好，部分今天的大商家应该想到当年自己小本创业的时候经历过的困难。假如是淘宝官方让他们发出这样的声音，那这应该算是招昏棋。

4、今天晚上攻击者开始攻击大C，这让人匪夷所思，不知他们是怎么想的。要说大B店是商城的既得利益相关方，那么C店，则是彻底的无关人员。

5、拍死式攻击估计过几天就自动慢慢停止，因为耗费大量时间和精力，却不会给攻击者带来任何收入，而攻击者必须要做正经事儿赚钱去，不能总耗在攻击上。

6、拍卖退款攻击比较繁琐，而且很容易被区分出来。所以直通车攻击最终会影响淘宝收入，因为点直通车无法区别是真点还是假点，也不会记录是谁点的，点击直通车攻击或许会持续很长时间，有更大的影响。

7、长时间大范围攻击行为，可能会引起刑事责任处罚，尤其是组织者，罪名是“破坏网络安全”，在YY里追踪到组织者应该会很容易，淘宝已经报案，公安部门说不定现在已经行动了。目前数万人在YY群中，相信有不少卧底，公安、小二、欢乐但是沉默的围观者。

8、如龚文祥所言，淘宝今后收钱归收钱，做商业就好了，别老说社会责任、创造就业、扶持创业、扶持小企业之类的，否则占领了道德制高点，又陷于道德被动，反而有损形象。

总之，这件事情出乎意料，爆发突然，不算是件好事情。