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作者:巨人电商

淘宝商城年服务费暴涨的背后

POST TIME:2020-10-25

    昨日,淘宝商城发布公告及总裁逍遥子致淘宝商城商家的一封沟通信,宣布淘宝商城技术服务年费和保证金全面上涨,年费由每年6000涨至3万和6万两档,保证金也依商铺类型涨至1万至15万元不等,上涨幅度达5至15倍。公告一出,淘宝商城中小店铺叫苦不迭。

    年费、保证金暴涨5至15倍

    陈滨在合肥拥有一家数码产品实体店,同时在淘宝上经营一家数码店已逾三年,“今年以来,就一直盛传淘宝商城提高年费的传闻,但是没想到提高了这么多。 ”

    根据淘宝商城昨日发布的《2012年招商续签及规则调整公告》,淘宝商城为商铺提供的技术服务年费提高至3万元和6万元两个档次,相对以往的6000元年费涨至5倍到10倍之巨。同时,商铺交给商城的保证金数额全线提高,其中专营店带TM商标的15万元,全部为R商标的10万元,相对于往年1万元的保证金也涨至10倍到15倍。

    “这几年价格一直在提高,2009年保证金是5000元,而且没有技术服务年费的说法,去年保证金涨到1万,并多交6000元年费,今年保证金和年费居然翻了10倍。”陈滨回忆。

    去年淘宝商城还拉人“入伙”

    陈滨早年在淘宝网上开小店,并没有进驻淘宝商城。去年,淘宝网大规模修改搜索规则,使得中小卖家的流量暴跌,全国百余中小卖家曾在淘宝总部抗议。“依我看,就是按照网店的规模和营业额排名,我们这种小店铺一下子处境艰难,以往我的淘宝店铺日访问IP数大约为500个,新规一出,日访问IP数一下子降到了150。 ”陈滨说。

    淘宝网的生意做不下去,恰逢淘宝商城在全国大规模推介,陈滨就将店铺开进了淘宝商城。省城一位开家纺淘宝店的王女士向记者介绍了淘宝商城在合肥某次推介会的“盛况”:“大概有百把人,都是开小店铺和各个商会的人。一个号称马云身边的人做了一番演示,业务员就开始轮番轰炸,2880元包五项服务、上首页一周、现场签约。”王女士推说没带够钱,业务员追问:“带了多少?”答曰:“一百。”“一百也行,先交定金! ”

    碍于面子交了定金的王女士事后回忆,“有点强买强卖的感觉。一个月后,业务员再找我,这回2880元已经降到了1880元。 ”

    商城中小商铺“伤不起”

    “就算不涨价,他们(淘宝商城)赚我们的钱已经够多了。 ”陈滨给记者算账:“淘宝商城也是和百度一样,搜索是竞价排名的,每月我的店交给淘宝的广告推广费用是6500元;这一块一年就是78000元,再加上6000年费,不做买卖就要交84000元,他们还从营业额中抽2%的佣金,算下来,一年交给淘宝商城的钱就接近十万,而我去年的毛利润也才13万元左右,赚的就是个自己的工资钱。 ”

    昨日新规的出台让陈滨意识到,在淘宝商城开店也开不起了。目前,每年要交30000元年费,分摊到每月是2500元,“那等于就是白干了”。

    让中小商铺头疼的还有保证金。 “都是小本生意,15万保证金加上6万年费,一年占用的流动资金就达21万,再加上一年数十万的广告费用,没有个30万资金还真的难在淘宝商城立足。 ”淘宝商城某服装店主张女士表示。

    中小卖家各寻出路

    根据淘宝商城的官方说法,此次新规出台旨在提高违规成本,整体提高商城质量:商家违规,将扣除至少1万元的保证金进入消费者保障基金;对假货水货采取“零容忍”;如果商家一旦出售假货、水货,将被立即封店,并且扣除全部违约责任保证金,同时消费者将获得“假一赔五”的赔偿;并承诺将会对“服务好”的商家返还技术服务年费。

    但是采访中,省城多家淘宝商城店主表示,返还年费门槛太高,而且主要还是看交易额:“年交易额36万元以上返还一半,100万以上返还全部。 ”

    “我已经打算关店了。”陈滨对记者表示,“未来可能会去QQ商城或别的平台发展。 ”而从事家纺生意的淘宝商城店主王女士则一方面联系团购网站,希望合作;另一方面则在物色店铺,准备开实体店经营。而规模较大的服装店主张女士则表示“虽然很难受,但是会继续撑着”。