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作者:巨人电商

如何准确用文字描述商品属性

POST TIME:2020-10-25

        在开网店过程中,店家需要上传宝贝、写商品描述,如何利用这个店内环节,做好哦网店推广呢?淘宝开店教程的小编给大家说说。

        在商品描述中,商品的图片看起来更直观,特别是对于表现商品局部的细节图片,但是顾客无法只通过图片了解商品的所有特征。比如目前很多网店特别是淘宝商城中的店铺只使用专业人士拍摄的商品图片,却忽视了需要加些文字对商品进行更细致的描述。其实这是一个非常大的误区,因为实体店铺卖家与顾客之间的沟通方式很直接顾客也可以直接接触商品,而网络店铺的卖家与顾客之间的沟通无法做到准确全面, 于是我们就特别需要利用文字来对商品的一些最基础的属性进行说明。只有顾客对商品的方面面都了解到了,顾客也才更有勇气确定购买。

        另外,准确的文字描述也起到了对商品品质承诺的作用,写在商品描述页面中的文字就是卖家对顾客进行商品属性的承诺。这样也可以很大幅度地避免顾客对商品属性的主观判断,从而避免很多交易的纠纷。

         如下图所示,这是一个店铺中对一款文胸进行的文字描述。她从名称、品牌、颜色、材质、款式、尺码、其他属性等几个方面对这件文胸的属性进行了描述,每一个属性特征都描述得很准确,图中所示文字并不是很多,但是却传达了大量信息。例如,这段文字表达出了有黑色、肤色两个颜色,文胸的肩带是可以脱卸的,文胸中的插片也是高弹力的。

        在款式方面,文字表述了肩带是可以脱卸的,并有三种用法,侧扣式设计,底围是细线款式,隐形无痕式文胸,有钢圈,罩杯是光滑表面的,三排三扣的设计,三分之二的罩杯。图片中对款式短短一句话的描述却传达出了如此多的信息。

         在对商品综合信息的描述中使用了这样一段文字,具体如图:

        这段文字篇幅不短,但是语言组织和断句都做得不错,所以看起来并不是很吃力。 通过对文胸各个细节的描述让每个阅读后的顾客都对商品有了很深入的了解,也让大部分顾客有了购买的兴致。######

        如图所示,这是淘宝商城中一家法国葡萄酒店铺对一款葡萄酒的文字描述,目前在同行中极少有店铺会对商品属性进行文字描述。

        另外卖家还用优美的文字表述了这款葡萄酒的特点“该酒呈宝石红色,酒体澄清果香、酒香悦人、橡木香优雅。口感醇厚、协调,具典型风格。嗅觉上有覆盆子、草莓般的芳香,口感柔和有活力。”这段文字表现了这款葡萄酒的核心特点,在对特点进行描述的同时可以让顾客觉得这件商品是值得一试的,让有一定鉴别能力的顾客可以 明确这款酒是不是其想要的类型。

        最后买家还使用了专家的一句话“诱人的宝石红色,晶莹剔透,浓郁的果香以及 橡木的甘香交相呼应。”相信大部分人可能会对卖家的话存有一定的疑虑,但是对专家的话却会更加相信,这位卖家就是利用顾客的这种心理,使用这句话让顾客更加相信这款葡萄酒的品质是完美的,是物有所值的。

        通过上面两个商品文字描述的案例可以让我们明确地知道,文字描述的确可以补充商品图片表达不一了的很多信息,并且还可以通过文字描述提升商品的价值,激发顾客的购买欲望。

         商品文字的描述可以有多种表达形式,所表达的内容也可以很广泛,比如商品 的功能、使用人群、进货渠道、使用常识、商品风格等都可以通过文字描述来做到。 主动给顾客展示其想看的所有信息,顾客对我们的网店就会有很强的认同感,而有了丰满的文字描述信息,也可以延长顾客在店内停留的时间,成交率也就一定可以上升。

        对于一个大家耐心都不是很大的读图时代,怎么把宝贝的文字描述跟图片有效的结合,是众多店家需要学习的一门课程,究竟如何美化描述图片呢,请查看:如何美化商品描述页中的图片。