返回列表

作者:巨人电商

拍拍手机充值的异常情况

POST TIME:2020-10-25

  是否存在充值不成功的情况?

  有可能但非常少出现充值不成功的情况,一般出现在月初或月末充值高峰期。

  自动充值,可达到99.99%的充值成功率,但偶尔会出现漏充情形。对于漏充情形,拍拍会主动发现,并及时返还货款给您,请您放心。

  您在发现充值不成功后,也可通过我的拍拍——直充订单——订单详情,联系为您充值的供应商咨询,让其给您退款或补充。

  充错了手机号码怎么办?

  如果您不小心充错了手机号码,款是不能退回来的,所以请您在填写手机号码的时候务必确认填写正确。