在eBay出售物品时,您是直接与eBay合作,因此eBay会提供许多实用工具,协助您管理“出价者 / Bidder”和买家,让您更安心地与会员交易。在使用这些工具前,请务必先详细阅读这些工具说明资料。
您可以为刊登物品作以下设定:
1. 屏蔽“出价者/ Bidder”和“买家 / Buyer”,限制他们购买您的物品;
2. 取消刊登物品的出价。
您可以到“My eBay”的“偏好设定”,为您的刊登设定买家条件,这些限制条件是以买家特征为依据,而不是针对特定“会员帐号”,例如,您可以封锁有负面信用指数的买家。
查看“出价者 / Bidder”资料
刊登物品后,您即可在“出价纪录”和“出价详细资料”页查看“出价者 / Bidder”的详细资料,为了确保买卖双方的交易安全,eBay对出价纪录的显示有一些限制。
其他会员无法看到物品“出价者 / Bidder”的会员资料,例如会员帐号,在物品的出价纪录中,“出价者 / Bidder”及卖家都会以匿名显示。即使卖家降低了价格,在整个“拍卖 / Auction”过程中所有会员的帐号都会以匿名显示,出价纪录可能会出现多个匿名帐号,这些可能代表不同“拍卖 / Auction”的不同的“出价者 / Bidder”。 只有卖家才会看到“出价者 / Bidder”的会员帐号。
屏蔽某些“出价者 / Bidder”和买家
如不想与某些eBay买家交易,您可将他们列入“买家黑名单 / Block Bidders”,除非您将他们从名单中删除,否则黑名单上的会员将无法对您的任何物品出价。 黑名单中最多可列入5,000个会员帐号。
附注:从黑名单中移除eBay会员后,请通知这些会员您已将他们从黑名单中移除,他们就可以向您的物品出价。
“取消出价 / Bid Cancellation”
一般而言,您不应取消对您拍卖物品的出价。出价一旦取消,便无法恢复。
卖家“取消出价 / Bid Cancellation”的合理原因包括:
1. “出价者 / Bidder”要求“取消出价 / Bid Cancellation”。
2. 试过所有联络方式后,仍无法确认“出价者 / Bidder”的身份。
附注:提早结束刊登时可“取消出价 / Bid Cancellation”。
取消“出价者 / Bidder”的出价:
1. 前往“取消刊登物品的出价”页。
2. 输入物品编号、“取消出价 / Bid Cancellation”的会员帐号以及“取消出价 / Bid Cancellation”的原因。
3. 点击“取消出价 / Bid Cancellation”按钮。
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