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作者:巨人电商

网上购物大呼上当 购物达人建议应选对网店

POST TIME:2020-10-25

  网上购物已不在是新鲜事,不仅省钱、省时还省力,这对许多“宅男”,“宅女”来说,无疑是购物最佳选择。近日,市民小张就向本网小编大呼自己上当了!经了解得知,原来小张前两天在网上选购了一条98元的雪纺裙,可是收到货后才发现,实物与网上描述的相差太大,心里很不是滋味。

  网上淘宝相中心头所好

  上周三,小张闲逛淘宝时,在网店里相中一条韩版风格的蓝色雪纺连衣裙。在了解此款连衣裙的面料质地后,小张看了看网店的实物图片,这让小张越看越喜欢。“全新正品、带吊牌,独立包装,正规品牌厂家出品,做工细腻,质量保证”,店家打出广告。看到店家这样实诚的描述,小张心动了,于是立即联系了客服。

  客服的态度非常诚恳,表示拍下宝贝马上就能发货,并根据小张的身材建议小张拍M码。小张表示,网店里对这款连衣裙的详细描述很诱惑,比如,“此系列款式非常的不错,做工以及面料的手感都不错的,知性美丽时尚,女人味十足,一直是浪漫女性的追求,无论是逛街还是商务工作,你都可以穿上它,让人觉得非常唯美”等,看到这,小张毫不犹豫的选择了购买。

  拍下单后,小张马上就支付货款到支付宝,然后兴奋的等着店家发货过来。

  签收后看到实物失望不已

  三天后,小张收到快递过来的包裹,兴冲冲的便签收了。过后拆开包装,才发现“上当”了。裙子不仅色差很大,质地摸起来也粗糙,而且衣服上还有一块污渍,像是被人穿过的旧衣服。

  小张当时非常生气,马上联系客服,表示衣服色差大,质量也不好。客服非常淡定的说,“我们是厂家直销的,色差多少会有点,网络拍摄无法避免的,由于是韩版的,所以宽松。”对于衣服上为何有污渍,客服并未进行解释。只表示,“下次再光顾本店时,会给予更多优惠”。

  对客服的回答,小张并不满意。小张说,“像这样的质地,还说是正品,谁信呀,这明显是虚假广告啊,以后再也不会买这家店的东西了,太失望了。”

  退货嫌麻烦自认倒霉

  由于网店上的物品都是以图片形式展示,给选购带来很大不便。小张说,其实她很少在网店里买衣服,因为看不到实物,总觉得不放心。去年她也在网上买过一条裙子,但看到实物后,非常失望,由于价格并不贵,所以也没太放在心上。“这次只能是当成经验教训,像衣服还是尽量不要在网上买,太浪费钱了”,小张郁闷的说。

  像小张这样买到落差大的物品又不了了之的市民不在少数。市民小胡非常热衷网购,也买到过质量差的衣服,但最后都选择睁只眼闭只眼。小胡说,“一般网上的东西都不是很贵,只能是买个款式,所谓一分钱一分货,像质量这些一般都没有保证的,买到质量差的东西只能自己认倒霉了,懒得去退货退款,那样太麻烦。”

  选对网店很重要网购达人持不同意见

  对于小张的经历,许多网购达人表示同情,但纷纷表示,网购风险固然存在,但也能买到好物品,既然选择网购,就承担了一定风险,要避免这种风险,只有选对网店。

  市民周先生是典型的“宅男”,平时不喜欢逛街,一般穿的用的基本都在网上买。他说,“不能因为在网上买到一件质量差的衣服就否认网购,像我的衣服、鞋子、手机都是在网上买的,当然前提是选择信用度高的网店,这样比较可信。”

  家住健康路的小黄自己就开了家网店,主要经营品牌服装,她说,“网店不只卖一件衣服,要想经营下去,就得赢得顾客的信赖,质量当然是第一位,只有顾客满意了,回头客多了,生意自然就好了。”