收货与验货
1、卖家发货后到你收货结束这段时间一定要保持联系电话畅通,否则可能快递公司因无法联系你本人而把快件退回卖家那边,而此时你一般需要承担其中的来回运费。 2、快递公司把货交到你手上时请一定要先检查外包装是否有被拆开的痕迹,如果你发现一定要当面质问快递员为什么会有这种情况并联系卖家说明情况,如果卖家说他发货时外包装是完好的,那么你应当立即拒绝收货。这是因为现在很多快递的素质很低,会拆开包装抽取掉里面的产品。 3、拆开包装后你第一件要做的事情就是检查物品是否有缺少、损坏等情况,如果发现问题请你当着快递员的面把这些情况与卖家说清楚。如果没有发现任何问题的话你可以签收你的快递单了。 4、只有你确认物品没有缺失、损坏而且与你购买的商品一样后你才可以到平台后台确认收货并付款给卖家,如果你在没有验货之前就确认收货并付款给卖家的话你很有可能会财物两空,切记! 5、在确认收货并付款给卖家后请先不要着急给出卖家信用评价,你先将买到的商品使用一段时间后确认没有任何问题的时候再给卖家评价也不迟。 以前有出现过这样的现象,就是买家给卖家差评后收到卖家威胁、骚扰等,如果遇到这种情况请你在第一时间联系淘宝官方的客服,说明情况并要求平台协助你报案。切不要因为卖家威胁等而违心地给出好评,这样只会纵容卖家为非作歹,当然如果你觉得基本满意的情况下也要给辛苦的卖家一个好评,他们也不容易,与人方便自己也方便啊。 最后希望大家都有一个好的购物体会了。
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