提高店铺的转化率和提高客户的购买转化率是每个店长都希望的,那么后者应该怎么做到呢?下面就**专卖店的实际操作给您分享下,希望对您有用,必要解释下,提高转化率是客户在已经看到你的宝贝的前提下,也就是说一个客户已经来到您的店铺里,还没有来到您的店铺是淘宝店铺推广的问题,我今天要谈的是已经给您贡献了一个IP地址的客户。
第一:宝贝第一印象要醒目深刻
不管是首页还是详情页,宝贝最好能直接突出主题,主要的元素要第一眼展现出来。假如您卖的是上装,首先宝贝的展示页放置的一定是 一个铺满这个底板的全部宝贝图片,这样才能吸引客户继续往下看.
第二:宝贝的标题要突出宝贝的特性
建议用宝贝类别+颜色+款式+细节+卖点+当前活动+面料+品牌+季节+性别.
第三:宝贝的价格
我一直建议不要总是调低宝贝的价格,虽然宝贝的价格在淘宝有相当的竞争优势。但是这样首先你就不能做起来品牌。再就是没有利润。这个前提是在您的宝贝质量可以的前提下,例如雷佐的牛仔裤首先面料其次做工最后是款式设计都是一流的,所以我们的宝贝很少降低价格。因为我们走的就是高端路线.
第四:宝贝的详情图
我们一直尽量拍很多详情图片 像牛仔裤的特写,腰部 ,臀部,腿部,兜底内衬,边角走线,纽扣,布兜,例如我们这款您是不是有购买的欲望呢.
第五:温馨的客服
打个比方说,一个美女和一个帅哥你会先和哪个聊?网购看不到人,那就只能用亲切用语。例如:亲,您好,亲爱的某某-客户等。和客户交流要注意方式。首先客户购买什么宝贝,问的问题您一定要清楚不可回答含混不清,款式细节,大小尺寸,面料手感。首先态度要不厌其烦,即使没有什么优惠或者不包邮也一定要心平气和的说出来。而且一定要诚实回答.
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