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作者:巨人电商

易趣网购 物品在发货途中丢失或损坏怎么办

POST TIME:2020-10-25

  在易趣网购物过程中,针对购买的物品的运送途中丢失或损坏的问题,易趣提醒买家在收货时应特别注意以下两方面:

  物品在运送途中可能会丢失或者损坏,所以买家在收货时应注意:

  1. 货物交付时,对于货物能够即时验收的事项,适用表面一致(即:指凭肉眼或者凭简单计量工具即可判断所收到的货物表面状况良好且与网页上的物品图片或者文字描述一致,表面一致的判断范围包括但不限于货物的形状、大小、重量、颜色、型号、新旧程度)的约定。

  2. 货物交付时,对于不能够即时验收的事项,收货人应当在签收后的三天内完成验收。收货人需在签收时确认物品状态或运送方在签收单上注明物品状况。

  友情提醒:

  除非法律规定或者交易双方另约定(谁主张谁举证),货物毁损、灭失风险,货物交付(收货人签收)之前由发货人承担,交付(收货人签收)之后由收货人承担。(具体请参考:交易争议规则)