怎样才能经营好一个淘宝网店呢?下面和大家分享一下我淘宝网店的成功经营之道。
一、推广的对象
我们的淘宝网店主要有三个推广的对象。
1、商品的推广
商品的推广包括两个方面:一个是商品的照片,一个是商品的描述。
A、商品照片
在网上购物买家是看不到商品实物的,只能看到商品照片。我们的商品照片一定要具有真实、清晰、突出主体、漂亮的优点。一张完美的商品是很能吸引买家眼球的。商品照片千万不要弄虚作假,一定要是商品的真实拍照,让买家投诉你照片跟实物不符就不好了,失去了一个顾客也带来了一个不好的评价。照片一定要清晰,不能模糊不清,可以使用摄影棚,摄影灯等设施,拍照后用PS简单处理一下就可以。商品照片要突出商品的主题,不要跟配饰物品分不开,显得主次部分就不好了。
B宝贝商品描述
商品描述更是主要。可以在描述里面多放上几张商品不同角度拍摄的照片或者一些商品细节地方的照片,让买家能更多的了解你所出售的商品。商品的材质、尺寸、颜色等等都要明确的标明。把物流信息、售后服务、支付方式、联系方式等也都详细的说明一下。可以采用一个漂亮的、多功能、符合你商品风格的模板,在商品描述模板里可以多推荐几个店铺内的商品,这就相当于给你增加了店铺推荐位一样哦。模板可以自己动手做,也可以到在淘宝上购买。这里我就不多说了。
C、巧控宝贝亮相时间。
宝贝发布的时间是大有讲究的。买家在搜索商品时,淘宝默认的结果是按照商品下架的剩余时间,由少至多来排列的。我们把宝贝上架的时间都错开,每隔半小时发布几件商品。(可以借助淘宝助理发布,淘宝助理有定时上架的功能)并且留出一些店铺推荐位,推荐一下即将下架的的宝贝商品。所有宝贝都到期下架了后,隔两周,再循环着发布,让你的宝贝商品随时都排在最前面。这样想让别人看不到你的宝贝都难喽!呵呵
2、店铺的推广
店铺推广小贴士:
A、让买家知道我们是专业做这个的店家。
解释:让买家知道我们是专门做这个的掌柜。例如我们可以在编辑宝贝商品描述的时候把商品的有关小知识等放进去。我是专卖流行饰品的,那么我就可以把关于流行饰品保养知识放进去,让买家知道你很专业,从而愿意购买你的商品。我们可以印制一些漂亮的店铺名片,把你店铺的经营项目,ID,店铺地址和联系方式都印制在名片上。在我们给买家发货的时候,在包装里面多放上几张店铺的名片。别小看这小小的名片的作用哦
B、我的专业值得信赖。
解释:我们可以把商品有关的合格证书,鉴定证书等拍照后放在店铺显眼的地方,让买家能相信你的专业,相信你的商品,比如,你是买钻石饰品的,你就可以把钻石饰品的鉴定证书照片放在宝贝商品描述里,让买家看了鉴定证书能放心购买,相信你的钻石不是赝品。
C、很多买家买了我的东西都说好。
解释:我们要让买家知道,很多人买了我的商品都说好。例如,我们可以把买家给与的好评记录和出售记录都截图下来,放在这个商品描述的里。让买家看看,别人是怎么评价我的商品的,让买家看看我出售了多少件同样的商品。让买家知道你的商品是放心商品,可以放心购买。
D、我还有很多这样的东西,你随便看。
解释:要让买家知道,你店铺里还有很多这样的好商品。我们把店铺内的推荐位要充分的利用好。在描述里面可以多添加几个掌柜推荐的商品,让买家浏览一件商品的同时也能关注到其他的商品。
E、我最近还有促销活动。
解释:我们可以在店名,公告,商品名称里添加上促销活动的信息。为我们店铺制定一个推广的主题,比如快到了某个节日的时候,我们就可以以这个节日的名字来为主题,还有冲心、冲钻、冲皇冠,还有店庆。这些都是很好的主题,都能起到促销的作用。促销的手段也很多,一元拍(拍卖就不要怕赔本,就当作是广告投资了。一元拍能快速的提高你店铺的流量,说不定拍下你这件商品的时候还会购买其他的商品呢!)、包邮费(为了促销可以免去邮费或者满多少包邮费)、换购(设置店铺会员制度,利用会员积分加多少钱就可以换购另一个超值商品)、打折(促销期间商品打折)、送赠品(购买本店商品及送精美礼品)等。注意:促销信息要及时更新,别到了圣诞节了还打着中秋节的促销旗号哦!
3、关系推广
把关系推广看成卖家、买家、淘宝网发生飞互动作用过程。比如,我们可以在淘宝的个人空间和博客里面讲述一下自己的亲身故事,开店心得和对一些事物的评价,从而提高自己的形象和知名度。有一个店铺的美女掌柜在博客里讲述了她自己的不幸遭遇,自己被老公抛弃,单位又下岗,生活所迫来到淘宝开店。很多人看了这篇文章都很同情这位女士,同时这位女士也受到了大家的关注,她的店铺浏览量自然就小不了,生意也就随之而来。通过淘宝旺旺、站内信、店铺留言等也可以进行关系推广。给你的淘友给你的买家发消息,问候一下聊聊天,发一个祝福的邮件站内信,促进人与人之间的关系,从而达到关系推广的效果。
众所周知,推广是一种方式,它是依托在推广工具的使用上才达到的推广效果。关于推广工具请点击这里查看。
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