返回列表

作者:巨人电商

关于拍拍信用评价的常见问题

POST TIME:2020-10-25

  什么是信用评价和信用度?

    拍拍会员在拍拍上的每一笔交易成功后,双方都会对对方交易的情况作一个如实评价,这个评价就是信用评价,它是公平,公正的。通过查看交易评价,您可以增加对卖家及商品的了解。

  信用度是记录拍拍会员在拍拍上的所有交易情况的综合,衡量陌生卖家信用时可是一个很重要依据。通常,该卖家信用度越高则表示过去达成的交易数目越多,并且好评居多。

  信用评价的期限多长?

     对于财付通交易,是在交易结束后,立即开放评价入口,15天后关闭评价入口。若只有单方评价的,在15天评价期限到达之后,另一方评价同时生效。

     温馨提示:目前对于非财付通交易(如:银行转账等线下交易方式)不开放评价入口。

  信用评价如何计分?

  信用评价分为三个方向:好评为正;中评为0;差评为负。在交易成功且双方互评后,即会显示该笔交易您的评价得分。关于信用度的计算方法,您可点击这里查看。

     温馨提示:为了有效减少恶意炒卖信用账号的行为,净化信用环境。拍拍网推出信用评价计分原则,针对信用评价不计分的情况,您可点击这里了解。

  为什么对方已经好评,可是信用却没有增加?

     出现此情况,可能是由于网络延误导致系统未同步,建议您可在双方评价完成后的12小时内,再查看信用计分情况。

     温馨提示:关于“为什么双方已经评价却没有计分”的帮助信息,可点击这里了解。

  订单生成后,什么情况下将不能评价?

     对于买卖双方没有完成真实交易、全额退款的交易和非财付通交易均不开放评价入口。

     温馨提示:直充话费、网游、腾讯增值服务等自动充值类的订单也不可支持评价。