淘宝与拍拍不可协调的矛盾

　　淘宝与拍拍在本世纪会出现怎样的争战呢？

 　   首先，商品之战：资本起家的淘宝在商品的管理上以“放任自流”的态度，对于假货、仿货、山寨、不合规商品以最松散的模式管理，希望在短期内收回10几亿的投资成本，再用资本手段力推上市；而作为上市公司的腾讯，拍拍一直严格遵守传统的商品管理原则。

　　最终的商品之战：拍拍在第一回合即占了先机，接下来如果能够力推“品牌专区”（包括传统品牌及个人创立的互联网品牌）和创新个性化商品，能够获得更多客户和卖家的忠心跟随。

　　其次，矛盾调和之战：买家卖家矛盾、卖家之间的矛盾。

　　买家卖家的矛盾自不必说，淘宝一直严重地偏向买家，奉行有买家才有卖家的理念，这个矛盾一直积怨以久。卖家之间的矛盾就不得不说到淘宝的收费苦心：淘宝在资本扩张过程中，想过很多方法来实现其收费野心，包括最初的招财进宝，本以为可以顺理成章实现收费梦想，谁知却半路杀出拍拍网，加上招财进宝本身技术不成熟（其实现的功能是竞价排名）。为了继续豪言“完全免费”来应对拍拍的竞争，马云只好割肉将阿里巴巴10个亿的优质资产换来“收购雅虎中国和获得竞价排名技术”的发展资金继续壮大淘宝。

  　  这样一来，卖家们的矛盾就日益激化，特别是在马云高调宣布进军B2C领域之后，淘宝商城的建立将这种矛盾推到了顶峰，到现在仍然无法调和，这也是马云使料不及的，后来在多种场合马云开始宣称：做网商能卖出东西是根本，不要太理会什么B2C、C2C。这样的说法是淘宝商城宣告失败的最好注脚，后来淘宝商城并入淘宝主平台也可以证实这一点：原来淘宝商城的二级域名是以XXXX.mall.taobao.com的形式，现在已经完全和淘宝普通C店采用一样的二级域名及“我的淘宝”系统。而且原先超级严格的进驻招商要求也变成交纳5000元保证金即可入驻、原来需要5000元起始资金才能做淘宝直通车的商城也降到了和普通C店一样只需500元即可。

        这样一来，矛盾就变得更加不可调和，这些矛盾主要集中在以下几方面：

　　1、收费的商城没有传统的中差评信用记录，全部以记分形式表现，评分系统又极不完善，明显偏向商城卖家；　　　2、淘宝整站的搜索流量多半引向淘宝商城，据目前我运营的淘宝商城和淘宝C店自然流量来看，淘宝商城是C店的10倍！

　　3、淘宝商城已经不是原来高不可攀、大品牌进驻的架势，但却在服务和形象上没有放下架子，让大卖家都感觉极其不爽，加上需要收取高达5%的扣点费用，许多拥有商城店的卖家在宣传时更多是其C店，甚至将商城交易在C店完成以降低成本。######

　　这三个方面成为淘宝网发展过程中长期存在不可调和的矛盾，许多C（个人）已经觉得在淘宝开个店就是淘宝让你开着玩一下，不给钱是不可能产生效益。可是许多想赚钱的卖家希望给钱，却不知道怎么给才能有更高的投入产出比。淘宝目前没有进行这种精细化的专业管理，它要的仍然是规模！（包括其硬广投放下载的 EXCEL表格没有各地区的联系人和联系方式也可看出）

   　 矛盾之战中，拍拍以“品牌专区”的形象示人，有效地与经营普通商品的网店进行了区隔，如果你拥有创新的品牌，那么拍拍网当然会支持你，如果你只是经营普通商品，那么就安心做好你的C店。从这里也可以看出，在初期就设想好后续几年的发展，而不是等待问题不断扩大化后再来补救，是拍拍和淘宝网根本的运营思路区别。

   　 最后是“心态之战”：从淘宝屏蔽百度那一天开始，淘宝已经注定成为互联网上被各路江湖人士拍砖的企业！

  　  互联网的精神是“共享”：从技术到内容，从服务到经验……。互联网的出现是基于这种精神，互联网的不断发展也是基于这种精神。淘宝为了自身的利益则背离了这种精神，雄心勃勃地构建起“大淘宝”，试图独立于整个互联网，建立一个新的“电子商务帝国”！马云是个实现自己伟大梦想的伟大的人，只是这种伟大在背叛人性的精神时，会遭遇多大的反抗，可想而知！

   　 对于腾讯来说，开放的心态能够让其走得更远，像SOSO用的是GOOGLE的技术、让竞争对手51.COM持续发展、作为门户的QQ.COM也从未想过让SINA.COM成为历史。

   　 这场淘宝和拍拍的世纪之战肯定不会是资本说了算，也不会是技术说了算，最终还是由用户说了算！在互联网40多年的发展历程中，已经被无数次地证明！这一点，与传统商务无异。