新手卖家在对对错错中寻找出路

        对淘宝的新手卖家来说，世界是最远的距离不是时间与空间的距离，也不是心与心的距离，而是你到了我的店里，却不留下，一丝痕迹！

        这是我第一次发帖！先介绍一下我自己！我的ID是从不长麻子，这个ID我在十几年前我会上网就用了，没有什么含义，取这个名字只是我在那个标新立异的年纪做的一件标新立异的事情而已。因为用习惯了，所以几年前申请淘宝ID的时候就想也没想就填了他。当时并没有想到自己有一天会做卖家。

        我妈说，一辈子的路走得太顺了不好，总有一天要跌跟头！我觉得很有道理。

        学生时代一马平川。最好的小学、重点中学，重点大学。

        2005年，大学临毕业时，海军某部来学校招人，心怀对军人的崇敬，肩扛着男人的义务和责任，我携笔从戎，成为了一名海军军官。我性格开朗，能说会唱。主持、演讲、唱歌都通晓一些，到了部队我如鱼得水，和我同批的总共有7个人，调职最快的是我，立功最早的是我，受奖最多的是我。不是炫耀我自己，我也知道那一切都成为过去。只是想证明我真的没遇到过太大的挫折。

2008年的我

        我生长在单亲家庭，2008年，母亲生了一场大病，身在千里之外的我万分心焦。从那时开始，我就有了在忠和孝之间的彷徨。2009年我作出了转业的决定，没有批准。2010年再次递交申请，终于如愿以偿。2011年4月6号，我从部队回到了家乡。

        距离安排工作还有大半年的时间。回归老百姓的生活，但老百姓的衣服我实在不多，一天我逛淘宝买衣服的时候，突然就萌生了自己开家网店的念头。2011年5月7日，我的网店注册成功。我也就正式走上了悲催的新手卖家历程。并不是新手买家必定悲催，而是我自己走了太多的弯路而导致悲催。

        弯路一：一个错误的选择——我输在了起跑线上

        网店的开始我选择了虚拟！绝对没有说虚拟充值不好的意思。做虚拟也有很多人做成功的，无奈我从一开始就没想过这个店一直做虚拟。选择虚拟是原因和一部分卖家一样，想要快速地赚点信誉。2011年5月8日，找了个上家买了个软件，一个通宵简单地装修了一下店铺，5月9日8时8分我准时QQ群发消息，宣告店铺正式开业。8点45分，一个同学捧场充了10元话费，我一分钱没赚，这就是我的第一单生意。接着生意陆续来了——5月10日一个同学，5月11日我亲妹妹，5月13日又一个同学，5月13日当天我的信誉达到两颗心。开张半个月以后，大家都以为我在搞传销，因为我除了连哄带要挟地强迫几个同学朋友来消费，还真没个“外人”。5月23日，我把所有宝贝的价格都改成98折，这已经是淘宝规定的最低折扣了，做虚拟的人都知道，98折的价格做快充是要亏本的。接下来的一个星期还是门可罗雀。5月24日，一个山东的买家充了30元移动话费，这是我真正意义上的第一个买家，我给他发了条热情洋溢的感谢短信，另外再赠送了1块钱话费，虽然没有回应，但我还是激动得一晚上没睡(买家最后都没有上线确认),5月27日一个陕西的买家要充100块，急用，在他付款后几乎每一分钟他都催我一次，我一边向他保证10分钟内能充上，一边紧张地操作，在第5分钟就充好了。几分钟后，我看到了他的评价：诚信！只有两个字，但那一刻，我几乎热泪盈眶！那一天，我的信誉达到了3颗心。儿童节的第二天，我决定，不做虚拟改卖实物！因为没有经商的经验，我决定先做分销赚点经验。我找了3家供货商，6月5日，“依好时尚免邮潮装”正式挂牌营业，卖的是女装。兴冲冲地给支付宝充了几千块，准备加入消宝和七天退换货服务，消宝是加入了，但7天退换货加入不了，那一刻，我哭笑不得！

        目前我的虚拟信用还占71%，仍然加入不了！

        所有的服务里，买家最喜欢的无疑是货到付款，放心！第二喜欢的无疑是7天退换货，比较放心！一个新手卖家如果连这两个都没有，对于买家来说，非常不放心!就这样，我只交了1000块的消保保证金”果奔“到了今天！

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        弯路二：一个不太合适的供应商——我险些背负臭名

        很多做分销的新手卖家都会遇到一个问题，如何选择供应商。虽然对新手卖家来说选择面并不广，因为稍微大点的品牌对分销商的信誉度要求比较高。可能是因为在部队待过，我做决定的速度比较快，通过简单的搜索就选定了一家（抱歉，我不能透露这家供应商的名字），衣服很便宜。我先交了48元的永久加盟费（当时以为大家都这样），接着下载宝贝、修订价格、拟定标题、上架销售，花了我一个通宵的时间。3天后一篇帖子提醒我，分销商一定要掌握供应商的真正实力，不要被数据蒙骗。所以我用小号买了自己店的一件T恤，花了40多块，买回来一看，吓了我一跳。衣服的做工非常粗糙不说，甚至连标牌都没有。这样的衣服在平时我看都不会看一眼，和图片上真的是天差地别。我立刻果断地下架了所有的宝贝，终止了和这个供应商的一切合作。

        如果不是碰巧在经验居看到那篇帖子，我可能到现在仍然在坚持为别人做嫁衣，而我则替他人背负恶名。

        这样我又辗转了几家供应商，每一家都买一两件衣服，导致我一分钱没挣还买了近千的衣服。 现在我选择了3家供货商，一家是无名良品，还有一家（避免广告嫌疑，名字略去）给了我品牌授权，买家都反映宝贝质量还不错。

        我认为，对新手卖家来说，想要让自己的的店铺扎稳脚跟，宝贝的质量必须把好关。只有宝贝的质量好，你才能够理智气壮地给买家承诺，你才能真心实意地和买家交朋友。可以说，质量是店铺的根本和保证。退一万步讲，只要你的宝贝的质量好，再加上周到的服务，只要不是遇到职业差评师，买家几乎不可能给你中差评。

        弯路三：定位不准——令我疲惫却产生不了生产力

        我一直相信，不想赚钱的掌柜不是好掌柜。

        找到了满意的供应商，我以为店铺终于可以i正常运营。开通了旺铺，特意去市场买了个漂亮的模版，然后自己按照自己的设计进行了简单的修改。按照在论坛里学到的只是对宝贝的标题进行了修改，可是万万没想到，宝贝的定位不准成为我的拦路虎。准确说是宝贝的价格定位不准！

        我的店铺流量一直都还一般，最多的时候达到615，开店20多天，平均每天都有近200的流量。有图为证！

        对新手卖家来说，流量还一般，我估计是设置的标题还比较合理，我既没有开车也没有加入淘宝客，大部分的流量都是通过淘宝搜索以及其他宣传手段得来。但转化率实在低得可怜，这个月平均每天才成交一单多一点。

终于快要4心了

        而且大部分的交易都是最近这15天得来。分析出来两个原因，一个是我的信誉度实在有点低，难得到买家的完全信任，第二就是店里的宝贝没有足够的吸引力让买家掏腰包。而宝贝的吸引力分为3个方面，一是店铺的整体设计是不是美观大气，二是宝贝的描述是不是详尽具体，三是宝贝的价格是不是合理。一个月的时间我不断地调整，通宵达旦，不眠不休，各种促销手段不断尝试，到最近，我的宝贝的价格比最初的价格起码要低3成。在同类同款宝贝中初步具备一定竞争力。现在回想起来我真是万分懊悔，早知今日，当初又何必把价格定那么高，一个贪字作祟啊。

        “前途是光明的，道路是曲折的！”毛主席的这句话我想和所有新手卖家共勉。也许我仍然要不可避免地还要走很多弯路，因为人总会不可避免地在错错对对中寻找出路！

        作为新手卖家，我们必定有很多无奈。有的时候甚至想把心掏出来给买家看却没有人理。但我坚信，只要坚持，只要真心付出，我们总有一天也会成为了不起的大卖家。希望这帖子会对那些想加入或者刚刚加入淘宝卖家的新手有些许帮助，希望这帖子能让更多的买家理解新手卖家的苦楚。