随着SNS的浮浮沉沉、团购的起伏跌荡、资本运作的迷雾遮月,使我国的电子商务在喧嚣之余,不但打造了一个个行业巨头,打翻了一批批萌芽网站。同时还产生了一个敏感而又共知的新话题——“垄断”。但这里谈的“垄断”,并不是传统行业中的欺行霸市、横行不法、肆意抬价、哄乱市场等不法行为。而是指利用自有资源和影响力,对各种互联网新兴模式、产业以及网民的快速复制和扩张,或者是对某一领域的绝对的市场强势。
特别是以腾讯、百度、新浪、淘宝等互联网巨头为首,他们都打破了原有的定位,紧随风口的扩张了SNS、团购、电子商务、B2C、C2C等新模式。但凡有新兴模式的出现,似乎只要稍被市场热炒,这些巨头的就会快速加入,利用资金、网民、品牌影响等优势,将蛋糕迅速瓜分。这无疑对这些新模式的始创网站,给予了一定的打击。
一、市场的现实
1、只有几个人白手起家的“开心网”,刚刚将SNS游戏炒热。数以百万计的白领网民们,开始沉醉于不分昼夜的网上偷菜时。腾讯利用平台优势,不仅也推出SNS形式的农场游戏,更利用强大的技术团队快速创造了钓鱼、牧场等形式。当开心网刚刚拿到投资努力于会员开拓时,腾讯通过终端对数千万腾讯会员的快速宣传,在数天内就切走了开心网的千万潜在用户。最致命的是,当人们厌烦了偷菜、偷鱼的时候,却永远不会厌烦与在线新老网友的聊天。
就像五星级酒店和快捷酒店推出了同样的房价,其输赢结果已然不言而喻。使得开心网后续乏力,腾讯切走SNS游戏,也显得是如此的轻而易举。
2、另外一种所谓的“垄断”,则是由于电商影响过于强大,整个行业无法出现“齐头并进的同僚”。淘宝C2C平台的强大,不仅在于占领网购40%以上的份额,更使得C2C直接成为了淘宝的代名词。近六年来的冒出的大大小小无数C2C平台,还没有一家能够与之分庭抗争。
直到腾讯对电商近期逐渐开始重视,电商事业部倾力打造了“拍拍”,才使得C2C有了些许的竞争味道。赶集网此次虽然高调出现,但也并非是完全意义上的C2C平台。况且,战斗仍然是在强国之间打响,根本没带其他网站玩。这在业界人士看来,仍然只是巨头之间的战斗,没有脱离“垄断”的味道。
3、中国团购经历了政策洗牌后,基本趋于稳定状态,知名团购实力相差无己。但新浪却毅然推出团购,虽然没有对团购行业网站形成巨大压力,但也是轻松切走了一大块蛋糕。使原本相对平稳的团购网站,瞬间多了一个“不差钱”的实力型竞争对手。而且这种竞争压力,完全是无理由无规律的。因为新浪实在是有着,太强大的宣传和推广优势。
还有精心打造的新浪微博团购,更是来势汹汹,大有改变团购模式,打造中国新浪型团购的局面。如果这一模式的顺利实施,无疑新浪将在微博和团购上,实现了“双垄断”,可谓大丰收。
4、阿里巴巴则是中国最具代表的电商帝国,不仅在C2C、B2B有着压倒性强势,占据中国电商市场半壁江山。更通过优中选优、纵深渠道、强强联合等方式,成立了B2C淘宝商城。而马云又放出豪言,将倾力打造B2B2C模式平台。近期还在筹备下属的物流通路。一但组建完毕,那么阿里集团就完成了C2C、B2B、B2C、B2B2C以及在线支付、物流服务的全局电商建设,将彻底成为中国绝对无法震撼的电商帝国。同时,将直接影响着中国电商市场的“风吹草动”。对发展中的B2C、B2B2C网站来讲,这些当然都不是好消息。
虽然上述内容曾一度被众多互联网公司、企业、从业者,认定是一种间接的垄断行为,都表示了不同的声音。议论纷纷、众口一词,作者所志国也曾经一度为之迷惑。但通过对电商市场环境进行分析,并为十几家电商网站,进行了战略规划和营销策划后发现。扩张和复制,原本就是我国电商最基本的行业思维,也是政策环境的鼓励。
所以这些巨头网站的商业行为,其实均属正常。是由中国的电子商务环境,特别催生出的特殊局面。可以说,是由市场推动着这些所谓“垄断”现象的出现!
二、受品牌影响
中国电商的品牌影响力,大多还是靠搜索和口碑的拉动,靠硬广和软文的推动。我国的宣传形式其实并不复杂,特别是在提供精准营销的当下,所有网站都开展个性化和精准化宣传。反倒使得,大家都在相同的宣传渠道上撞车。同时,商品同质化、价格无明显差异化等老生常谈的问题,也使得网民很难精准记性和区分,太多的电商网站品牌。
有一个大多数互联网从来者,都不愿意面对而又切实存在的问题就是。在某一固定的电商行业领域,网民只会记忆并登陆1-3家网站。也就是说,网民顶多能记住,3家以内的电品牌的名字。尽管网上比价方便,还很少有网民为了购买一件数百元的商品,而拼命登陆七八家网站进行比价的情况。况且,更难有网民同时记住有七八个卖同类商品网站的名称。
使得网民很难通过长期的观察和试用,再来判断某一电商品质的好坏。因为电商网站太多,根本没有可试的时间成本和经济成本。这时,具备品牌先入为主和强势推广实力的网站,就自然占得了先机。
如今,大众网民买生活用品的网购,首选必然是“淘宝”;要买数码商品,身边的朋友基本上张嘴就说“京东”;买钻石会想到“柯兰”;买图书就是“当当”、“卓越”;买女性商品就是“麦包包、走秀、唯品会”等等。会形成这种市场氛围,归根到底就是网民形成了“品牌印象”。但这简单四个字,也是这些网站花费了千万甚至上亿费用拼回来的,是花费了心血拼回来的。这四个字,确确实实也是电商永远的追求。因为消费习惯就意味着“消费忠诚”以及无限制的“口碑传播”。一但拥有了这些,也拥有了圈内常说的市场良性循环。
这些大网站的特点都是先入为主,通过巨大的宣传攻势,第一时间俘获了网民的眼球,引导出消费欲望。特别是中国人的最明显习惯“扎堆”,也造成了口碑营销的中国化特色风格。使得大网站,是“愈大越大”。因为网民的消费习惯和潜在需求的推动,已经注定着这些网站将在行业前沿生活的较为滋润。
当然不排除这些网站,曾经经历过创业和煎熬的困苦。不过在那个竞争相对较少、电商环境并不成熟、跟风局势并不恶化的时候,至少给了这些网站喘息和发展的时间和空间。而如今的中国电子商务,根本就是硝烟滚滚,稍加不慎就立刻被踢出局。在这种情况下,这些已然强大的电商巨头,自然是以最快的速度来扩张货源、渠道、物流、服务和要命的宣传。因为大网站更深知竞争的残酷,适者生存本来也是商战中的不二法则。
所以这种垄断,是电商品牌利用自身优势进行模式复制,对网民形成自然吸引,自然对中小型、初创型电商形成了威摄。对于这种现象,作者所志国只能“说时代不同了,竞争不一样”。
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