网店快递注意问题之到货范围

        有些白领网购久了，总结了很好的淘宝购物心得，省钱的一个环节就是快递。多买点包邮等等的手段都会用上。这样的技巧，淘宝新手店铺的店家们要学学，小编不是说包邮的手段，而是在快递公司环节节省网店开支。

        皇冠网店都有自己的快递公司合作，一般工作人员对快递流程很清楚，但是对新手来说，如何选择好的快递公司、熟悉流程是一个艰巨的任务。下面，淘宝开店教程的小编就给新手店家们说说网店快递注意问题中的到货范围。

        发货前先查询你发货的收件地址，是不是在你选择的快递公司的势力范围。这个非常非常的重要，很多在开店前的准备中没有养成这个好习惯，发货前不进行查询，直接就填单发货，结果会造成三种情况，一是你填的地址快递根本到不了，因为每一家快递都有自己的势力范围，一旦超出自己的势力范围，你的件就没有办法发过去了。我以前也是发货前不查件直接填单发货，结果货发走后两天又退回来，说是没有这个网点，到不了。费时费钱。

       有的同学会说，不到的地方快递公司应该告知我们啊，要知道，很多地方的快递公司条件有限，不具备立时帮你查网点的条件，或者压根就不给你查，而且全国这么多地方，取件员也无法全面掌握哪里有网点哪里没有网点。如果你的件已经发出去，到了走不下去的地方，人家会告诉你，你这个件没办法往下走了。对这种超出势力范围的件，快递公司能做的，就是退回，或帮你转EMS,当然，你得另花费22元才行。误事又多花钱，白白浪费时间。二是，你的收件地址能到，但是，不在派送范围，这种件，在快递公司被称之为超区件，超区件造成的后果是，快递公司不给你派送，也就是不送货上门，要你的顾客自己去快递公司提货。遇到好说话的买家还好，遇到路途远不方便自提或不愿意自提的顾客，你就鞭长莫及了，弄不好会因为这个得中差评。我以前曾经发往江浙地带一个快件，结果几天后顾客很恼怒地质问我，说是快递到他所在的市就不往下派送了，他在这个市下面的一个县城，快递公司打电话让他去取，相距几十公里，如何去取？最后经过他与快递公司的沟通协调，又花了十块钱让班车给捎到县城才算收到。

       顾客遇到这种事，当然生气，你说他不来找咱们这发货的卖家出气找谁？好在这个顾客很通情达理，经我再三道歉也就不再追究了。如果遇上脾气暴躁的顾客，直接给你几个差评，又让咱们这些视网店信誉如生命的卖家如何受得了呢？在淘宝，因为快递原因得中评或差评的卖家比比皆是，这也是除了产品质量和服务之外，得中差评的另一大因素。不能不警惕啊。三是，你的收件地址恰好在快递公司的派送范围，那么，恭喜你，但不是每次都会这么好运的，毕竟我们面对的顾客是天南海北的，而快递公司却未必有这么巨大的势力范围。所以，不要寄希望于每次都这么好运，还是老老实实地做实发货前的查询工作吧，确保安全快捷把我们的宝贝送达顾客手中。