淘宝开店教程的小编之前给大家解释了什么是消费者保障服务,它包括很多方面,下面淘宝打听就给大家分开介绍其中的淘宝规定,今天要说的是7天无理由退换货。
7天无理由退换货具体为指当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品,在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规范向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付。 感兴趣的的淘宝新手店铺可以看看它的赔付操作流程,再决定是不是要使用这项服务。
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