网络是一个大市场，它以可产生可观利益的潜力吸引着企业家们。那些令人眩晕的成功故事（从基础做起，最后成长为股票市场的宠儿）在媒体中被不断地讲述。小型企业初步涉足网络，最初是尝试性的，然后便是趋之若鹜——想什么都卖，从假珠宝到手工挂毯。
作为一个有抱负的企业，你带着嫉妒之心读着这些故事，不禁开始问自己，怎样才能像别人那样在网上获得成功。“我能在网上卖什么？”成为关键性问题。
并不是所有的产品都适合在网上进行销售。一些产品可能更适合在线销售，而其他的却不适合这种新的商业媒介。根据研究，在线购物最受欢迎的产品为：计算机相关产品（40%），书籍（20%），旅游（16%），服装（10%），录制音乐（6%），订阅服务（6%），礼物（5%），以及投资（4%）。
在互联网上卖得好的产品和服务，是那种可以充分利用网络便利性的种类。记住，便利性是消费者来到网上的最初原因。人们希望可以在任何时间任何网站进行购物。在网上购物可以避开拥挤的人群、令人恼火的店员，还不用担心扒手。
任何业务的成功都由选择正确的产品或服务开始。企业主应对产品是否适合网络销售持有开放的心态。为了增加电子商务成功的机会，你需要选择具有如下特征的产品或服务。
高价值。另类的或不寻常的产品或服务通常会吸引在线购物者的注意，并且能获得很好的销售。不要选择那些人们在家门前就能买到的商品。因此，网上鲜有卖牙刷、食品和饮料的。但特殊的奶酪，稀有的雪茄烟，土耳其盘子，陈年老酒、甚至钻石，都可以，并且确实已经在网上进行销售了。
适合通过邮寄运输的产品。适合使用目录和邮购的大多数产品都适合进行网络销售。选择容易运输的产品。不要选择体积庞大又很重的产品，那会产生较高的运费和装卸费。高昂的运输成本减弱了在线产品的价格优势，并让你失去很多潜在客户。事实上，高昂的运输成本是阻止人们进行在线购买的首要原因。据调查，53%的在线购物者关心运费是否太高，而关心信用卡是否被盗的比例仅为19%。
以狗粮为例。40磅的狗粮在在线宠物店中大约花费31美元，这个价格比你附近的食品杂货店贵一点。光看这个价钱似乎差距不是很大，但加上8.99美元的运费，那么在线购买就变得贵了很多。与其去离你最近的杂货店购买狗粮，为什么要花费更多的钱在网上购买呢？作为一个商人，你需要斟酌是否你的运输成本让你在市场上没有竞争力。
信息化的产品。网络最初是用于交流、娱乐、教育和调查的。所以，那些不易损坏的、信息化的产品——包括计算机和软件、书籍、旅游、消费性电子产品、杂志订阅——是当前最受欢迎的在线产品。内容丰富的网站、关注广泛主题的广告客户订阅网站，已在互联网上遍地开花了。
服务。如酒店预定、航空旅行、以及投资已经被成功的移植到了互联网上。一对加利福尼亚的夫妇赚到了一大笔钱，他们在网上建立了冲浪学校，人们付钱给他们，并来到加州进行学习。
除此以外，选择那些售后服务简单，不易损坏、使用方便的产品，也是减少没有必要的麻烦和成本的好选择。
然而，当需要进行面对面的服务时，网络就显得不是那么有效了。但网络可以提供很多的事前资料，这对服务前的准备很有帮助。但真正的服务发生在线下，而不是网络上。对于服务业务，可以通过网络将客户带到你的线下店铺，然后完成交易。
互联网提供了很多增长潜力和机会。增长将来自于新的市场、新的零售分类，以及新的理念。如今有了微创新的理念。360董事长周鸿祎建议网络草根创业者致力于“微创新”。你的产品可以不完美，但是只要能打动用户心里最甜的那个点，把一个问题解决好，有时候就是四两拨千斤。很多看似不适合网络销售的产品，在微创新理念的指导下，会找到突破口。比如零食，这种在超市就有售的产品，本不适合网络销售。但我们经常见到一些有特色的零售网店，出售超市里不常见的特色零食，或品牌食品，且货真价实，一样获得很好的销量。
无论你的产品是什么，成功的电子商务企业必定是那些为消费者提供便利，有着优秀的服务和可靠物流的企业。
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