[淘宝宝贝营销策略5]-宝贝描述营销
POST TIME:2020-10-25
[size=4] 产品描述是网店的重要组成部分,也可以说是网店能否经营的脊梁骨,如果产品描述做的不好,这笔买卖95%以上都会泡汤的,不管你店铺流量多大都不可忽视。客户进入到店铺之后就从主动心态变成被动心态,被动的接受卖家准备好需要展示给买家的一切。(注:描述可以写25000个字)
[hide]
[b]1、客户想了解的信息[/b]
(1)宝贝的价格,买家要衡量是否符合自己的心理承受底线。
(2)更多的细节图片,非常重要,比如买包包,正面、 反面 、侧面、 内衬、拉链、夹层,展现了卖家的细心、认真的态度。
(3)宝贝详细的文字说明,要看到展示包包的尺寸、多高多宽、面料、颜色。
(4)有没促销活动,买家都想花最少钱买最多的东西,买东西是否有优惠
(5)多少人也买了这个宝贝,没人想做吃螃蟹的人。
(6)买过的评价,看看其他客户的反应。
(7)卖家还卖什么,是否有搭配套餐。
(8)卖家是否够专业,比如是卖钻石、比较奢侈的产品,是否够专业,是否能打消心中的疑惑,比如数码类产品的型号、一些专业数据。
(9)卖家是不是骗子,可能是新手买家,因为不了解淘宝网的怎么购物所以需要介绍购物流程。
(10)有没有完善的售后服务。
[b]2、优化宝贝描述,卖家应该展示哪些东西[/b]
(1)展现更多的细节图,非常重要,产品的细节图一定不能少,尽可能多的展现产品的细节,让客户了解产品的方方面面,最大限度的打消客户的疑虑,让买家看着图片就像是把宝贝拿在手里的感觉。
比如:下图中的产品,展示产品的具体一些衣服特写镜头
[/size][align=center][size=4][attach]601[/attach][/size][/align]
[size=4](2)展示专业,对某一产品的专业度可以让买家更加的放心,比如下面是一款电脑包,展现给买家真皮以及人造皮的区别,让买家感觉到这个店主的专业性,同时也增加自己的知识
[/size][align=center][size=4][attach]603[/attach][/size][/align]
[size=4](3)展示荣誉,比如展示厂家的授权书、产品的对比图、产品的真假鉴别图,这鞋都能让客户感到店主的对宝贝的认真态度,增强信任感,荣誉可以是证书、营业执照、生产厂房、实体店、新闻报道等
[/size][align=center][size=4][attach]607[/attach][/size][/align]
[size=4](4)展示店铺促销活动,一个店铺一定要有促销活动,让客户觉得这时候来你的店是来对时间了,觉得有大便宜可以捡。促销活动可以[/size][url=http://bbs.kaigewangdian.cn/thread-495088-1-2.html][size=4]满就送[/size][/url][size=4]、买一送一、包邮、秒杀、[/size][url=http://bbs.kaigewangdian.cn/thread-495089-1-2.html][size=4]限时购[/size][/url][size=4]、[/size][url=http://bbs.kaigewangdian.cn/thread-495090-1-2.html][size=4]搭配套餐[/size][/url][size=4]等等
[/size][align=center][size=4][attach]604[/attach][/size][/align]
[size=4](5)展现售后服务以及邮费、快递,让客户买的放心用的舒心,买了没有后顾之忧
[/size][align=center][size=4][attach]605[/attach][/size][/align]
[size=4](6)展示相关搭配,让客户节省购买路径,同时可以提高客单价吗,注意一定要相关的产品,比如西服可以搭配皮带、皮鞋、衬衫、领带、西裤。
[/size][align=center][size=4][attach]606[/attach][/size][/align]
[size=4](7)展示销售记录以及客户见证、客户好评,这些是促成销售达成的最有利的催化剂,利用中国消费者的从众心理,别人都说好那自己用应该也没问题,所以如果产品销售火爆一定要截图,将销售记录和好评放在描述中。
[/size][align=center][size=4][attach]610[/attach][/size][/align]
[align=center][size=4][attach]609[/attach][/size][/align]
[align=center][size=4][attach]608[/attach][/size][/align]
[size=4](8)可以放入视频说明,直接视觉化呈现,比如卖手机的可以放入视频介绍手机的各种玩法,让买家真实体验手机功能的强大
(9)零风险承诺,打消客户疑虑,包括:正品行货、7天退货保证、消保、无效退款等打消客户购买疑虑。
总结:宝贝描述是一件细节工作,需要卖家好好的设计,针对不同的产品作出不同的说明,可以根据上面提高的几点,对宝贝描述进行优化,细节如果做得好可以大大提高店铺的转化率,下面将结合成功案例给大家说明。
[color=red]PS:可以看看同类产品前5名的人气宝贝的描述是如何写的,自己在微创新,结合自己独有优势,打造属于自己的黄金宝贝模板。[/color]
[/hide][/size]