网络购物,最怕的就是被骗,而骗子的花招越来越多。一般骗局都是让你提前确认支付金额造成,可是新近出现的一种骗局却是假卖家骗买家。近日,记者收到顺德多位网友的报料称,在淘宝网上被假卖家骗钱,被骗金额从百来元到上千元不等。
3月30日,淘宝网买家“CJ_1982”,在一家网店购买了一个LV的包包,12000多元,“包包是正品。这家店我留意很久了,评价不错,以前也买过一些小东西试探。整个交易过程很顺利。买了包包两天后,我上了淘宝旺旺,忽然间,店家找我,问我包包是否满意,然后告诉我,他正在充值点卡,可支付宝限制了支付金额,让我帮他充500元点卡,第二天还我。我对这个卖家很信任,也没有多想,就帮他购买了点卡。可第三天还没有还钱给我,我就上线找到卖家,卖家否认,我一点击聊天记录傻眼了,的确卖家并没有叫我充值过。原来,要我充点卡的是一个假卖家,ID号很像真的卖家,我这才发现被骗了。”
“CJ_1982”说“作为买家,不点击莫名的链接,不到‘钓鱼’网站,不提前支付货款,一般都不会上当。可是骗子假扮卖家,以买家对卖家的信任来骗钱,还是第一次见。”
调查
骗子注册跟真卖家相似ID号行骗
这并不是偶然事件,这一个多星期来,记者接二连三地收到了报料,截至发稿时,记者共收到21宗相关报料,全都是遭遇了和“CJ_1982”同样的骗局,少则百来元,多则被骗上千元。
记者采访淘宝客服了解到,近期接到这种骗局的投诉宗数有上升趋势,金额多在两三百元,不少网店已挂出了警示,记者在淘宝网店铺“我的第二空间”、“巴黎夜色”、“奢恋之名”等看到,店家已经在公告,或者显眼的位置挂出了“不会以任何名义要求顾客购买第三方店铺的东东”之类的警示。
据了解,这种骗术多以支付宝支付金额限制、余额不足等为借口,假冒真卖家的ID号,向真卖家的顾客“求助”,一般以购买点卡、充值卡等为主。
受骗的均为奢侈品买家
记者在调查时发现,所有的案例都集中在一个共同点上——— 奢侈品。记者查阅的多个有挂出警示字样的网店,全部都是奢侈品店,收到的21宗报料中,皆为曾经购买过奢侈品的买家,所购买的奢侈品集中为包包和饰品,买家均为女性。
淘宝客服告诉记者,奢侈品的交易金额较大,一般都是数千元到一两万元,“买家基于对卖家信任才会交易,而骗子就是利用了买家对卖家的信任,冒充卖家来诈骗。”
曾受骗的“C J_1982”回想起上当经历,她分析这种网购骗局的关键,“无论是新手还是骨灰级的买家,对网购都会非常小心。但是多次帮衬且交易令人满意的情况下,就会信任卖家,少了提防之心。我上当的原因,就是想着帮衬过店家好几次,每次都是几千元的东东,救个急几百元,也就没多想了。”
看购买记录假冒卖家名字
骗子是如何得到买家的信息呢?记者采访了淘宝客服和涉案的店家,得到的答案是“骗子从店里的交易记录得到买家的信息,并申请一个类似卖家的旺旺ID,进而诈骗”。
记者在多家网店调查看到,超过半数的买家并不会匿名购买,骗子很容易从“交易记录”中得到买家的旺旺ID。记者注意到,骗子多会选择近期有交易记录的买家下手,这类型的买家对店铺的印象较深刻,对卖家的信任度较高。
申请账号也是非常方便,骗子可以很容易来一个“李鬼”,例如“我的第二空间”卖家ID是“weiwenyuan”,骗子就注册一个“welwenyuan”的ID,如果不细看,根本发现不了。
案件重演
“小弓虽”假冒“小强”骗“舒淇”
虚拟主角:买家“舒淇” 卖家“小强”
“舒淇”前两天在小强的全球购网店,花19500元购买了一个爱马仕紫色钱包,尽管之前有帮衬过一些千元左右的名牌零钱包,但她还是很担心会否买到假货。验货之后发现是正品,而且比专柜要便宜了3000多元人民币,爱屋及乌,“舒淇”遂对卖家产生了好感。
某日,“舒淇”登录淘宝旺旺,忽然间,“小强”的头像闪动起来,“亲,包包喜欢吗?”
“很喜欢,几乎要抱着睡觉了。”
“喜欢就好,下次再来帮衬哈,给你优惠。”
“好啊,生意兴隆哈。”
“对了,我在充值魔兽的点卡,支付宝交易金额限制了。亲能帮我充200元吗?我明天还你。”
“……好的,你发链接和账号过我吧。”
在小强发过来的链接上,舒淇帮他充值了200元。第二天,小强并没有依约还钱,舒淇依然没有怀疑,想着钱不多,可能是小强忙起来忘了。第三天舒淇找到小强提醒他,可是小强却否认了这回事,舒淇气急败坏,要找聊天记录作证。可是当她找到聊天记录的时候发现,要她充值点卡的“小强”不是这个小强,名字是“小弓虽”。
防骗关键
知道了骗子的行骗过程,该如何防范呢?我们来看看其中的关键地方。
1、匿名购买:在交易过程中,买家应该匿名购买,以防骗子从交易记录中找到你的信息。匿名购买,就不会给骗子留下任何机会。
2、仔细看姓名:其实假冒卖家姓名是老招数了,类似的还有假冒店名的。店名可以更换,可是ID却是唯一的,李鬼冒充李逵,就是博你眼花看不出其中区别。
3、骗子选择虚拟充值:骗子要求买家帮忙购买的东西,基本上都是游戏点卡、虚拟货币、充值卡等等,选择的交易类型也是自动发货或者快速充值。让你即使认识到上当了,也无法追回损失。
4、第一时间告诉客服:如果发现上当了,就要立刻通知客服,看能不能冻结交易,如果损失已经无可挽回,也要封骗子的ID号,以防他用此ID继续行骗。如果损失金额较大,应该向当地公安机关报案。
其他骗局
1、钓鱼网站:当你联系卖家,要和他砍价的时候,他告诉你,他做了一个B2C的网站,需要积累人气,如果到那里买可以有折扣。然后你点击他发给你的链接购买,支付宝账号、密码就被盗走了,实际上,这个网站是个“钓鱼”网站。
防范:绝不到陌生的网站网购或点击任何陌生的网站链接。坚决不用银行卡直接支付。
2、木马图片:这类型的骗局,骗子会在正规购物网站上开一个店,以极其吸引人的价格招徕顾客,但顾客会发现网店里的商品缺少颜色、尺码或实拍图等介绍,卖家就会发给你含有木马病毒的图片文件,当然,你的杀毒软件会报警,卖家会告诉你是误报,暂时关掉杀毒软件就行了。进行交易的时候,支付宝的账号密码就被盗走了。
防范:不接收图片。更新病毒防火墙,设置“下载检测”,一有病毒立刻删除并举报。
3、提前确认:这种骗局老掉牙了,卖家通常会以各种理由要求你先确认付款,现在的变化是,你要退货,他让你确认付款再申请退款。
防范:尽量帮衬参加了保证金计划的卖家,即使卖家行骗,购物网站也可以先行赔付。再次提醒一下,任何情况下,也不要提前确认付款。
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