淘宝卖家销售时应注意的

1）要有充分的思想准备，在淘宝开店，要有持之以恒的精神，要有学到老用老的意志。要有自信的信心，还要有滋滋不倦的学习态度，最后要有牺牲掉不少睡眠的时间，那么订个小计划，开始吧。在进货上，多去一些批发市场看看有没有适合网上销售的商品，专业的店铺更难吸引客户的眼球。现在是特色店在淘宝比较吃香哦。

2）商品图片呢，尽量用实物拍。直观的图片和详细的说明更难体现店主的用心。这还不算，在实际运作中，要注意一些细节。商品的每件说明做为店家都尽量写得详细一些，尺寸，大小，材料，结构，品牌，还有运费什么的，尽量详细啦，这样可以节约朋友们的一些时间。

3）在线维护你的宝贝客户关系时，最好能够用到淘宝旺旺，因为这样更能保障用户的唯一性，开个旺旺，偶认为就足够啦。保持在线很重要的哦。说不定，一会儿就有人咨询你的商品啦。碰到有人一口价拍了产品时，这时候最重要的是马上用旺旺跟客户主动沟通一下，沟通内容：确认收货的信息是否正确，电话万万可别忘记核对，还有确认一下对方是选的平邮还是快递，如果选择的是快递是否能够到达，如果选的平邮要告诉对方收货周期可能会慢一些。如果对方的距离离你发货的地方不是很远，就实在一些，把多收的运费退还给对方好啦！

4）在顺利进行中，发货时一定要确认款到后，再发货，发货前要检查后每一件商品，要认真哦，不然来回运费都交给运输公司啦。发货后，一定要通知对方货单号，可以用淘宝的注册邮箱或旺旺或支付宝上通知，有的朋友用手机短信，也是不错的创意。

5）比较重要的就是交易方式，涉及到物品的金额时，建议大家都使用支付宝，支付宝平台交易的确安全，双方利益有保障，还没有手续费，并且最重要的是交易的过程全程可以跟踪，状态一目了然，双方都能做到心中有数。付款后，即时到帐，很是方便哦。不用支付宝安全性没有保障哦。一个新手的买家，可能选择了您的商品，您一定要细心地帮助对方，他可能并不知道一些名词：比如_支付宝，旺旺…您要在时间充分的情况下，尽量帮对方解答一些。即使不在你这里购物，也是您乐于助人的风格哦。

6）在这里，我还要费一些口水，要和大家交流一下店主最最需要注意的一些细节。在线销售时，如何节约双方的时间呢？与客服沟通是件很费时间的事，但是很有意义，建议多准备一些常用的回答的解答，很多钻石级的店长都会这样做，这样对方在重复问一些常见的问题时，能马上粘贴过去，这样回答也比较准确。节约了很多打字的时间呢；管理店铺也是一个烦人的事，那么多的商品，太难打理啦。这样做：把所有的商品，不管大小，全部编写上号码，在登陆商品时，做到一一对应，分门别类放到库里，找起来将更加容易。轻易不会把商品发乱哦；把商品的描述存一些模板，这样在登陆商品时更容易一些；把你经常遇到的问题，和在论坛里遇到的好文章多添加到收藏夹中，用的时候就不怕找不到。