美国一家普通销售减肥产品的网店，店里面只销售为数不多的几种产品，但是他们每天却有惊人的流量，而且回头客非常之多，到底他们是如何留住客户的？1、在网站上有专门关于保健和家用医疗问题的图书专栏； 2、网站里有介绍各种运动，如游泳，慢跑，健美操和保健的关系，以及简单实用训练指导； 3、和保健有关的天气情况，臭氧指数，烟雾水平等； 4、介绍受欢迎的有特点的健康工作室； 5、介绍宜人的健康农场； 6、供应各种保健品和保健器材的链接和网站； 7、有关保健的新闻，美国的，世界的； 8、有关保健的各种民间传说； 9、健康旅行的专题介绍； 10、职业病介绍； 11、最容易伤害自己的一些有损健康的主题报道，如电脑病，皮肤病，过敏症，紫外线伤害； 12、与著名运动员的聊天室； 13、与著名模特的聊天室； 14、著名保健医生的专题劝告； 15、体重问题的辩论； 16、健身器材的二手市场及价格告知； 17、关于中国的推拿； 18、关于日本的跆拳道； 19、关于瑜珈； 20、保健产品的顾客批评； 21、保健食谱，包括顾客提供的； 22、顾客自由推荐保健产品； ……
看完上述例举的这么多，我们不得不佩服这家网店的聪明之处，看似和减肥产品没有太多关系的栏目，但对于顾客来说可以得到更多实用的资讯，而且都是和减肥相关，顾客会把该网店当成是自己的私人医生，或是私人的保健医院。如果一名想减肥的顾客看完这些专业的知识后，一定会在此店购买相关适合的产品。
想起了之前我们在做网络营销顾问时袁颂量袁总的故事，袁总是卖厨房电器的，当时我们给袁总的网店命名为“美女厨房网”，而是以“美食+做菜”的资讯引导顾客去销售产品，顾客在享受做菜乐趣的同时，网店又推荐相关的厨房用品，一举两得。
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