我是2007年接触淘宝的,在这之前的三年里我只是在淘宝里买东西。现在我已经是孩子的妈妈了。宝宝刚半岁,为了照顾她我辞去了原来的工作。可宝宝的开支大得惊人,光靠老公的工资维持家里的生活实在是太紧。所以在11月的时候我申请开了一家专营低价饰品的网店!在这之前我也算草草学习了一个星期!由于经济拮据,又没有经验,于是我决定做分销商!
这样投入少,又没有什么风险。在分销平台上,只要是我能申请的供应商我都提交了申请。因为我的店没有信誉度,所以只好撒大网。终于有一家供应商通过了我的申请,当时我开心极了。风风火火的把宝贝资料下载后传到了我的网店上。致此,我天天在网上等待,(也是这时犯了之前的错误!)希望有顾客上门!在收到了N个骚扰信息之后,开店的一周后我的第一个客户来了。他没跟我联系,直接就拍下了我20多件宝贝,还付了款,然后就下线了。我心里甭提多高兴了!应该说是又紧张又激动!我马上联系我的供应商,付了款。供应商答应我第二天就发货,还提前把发货单号给了我,让我传到网上。于是我等着,每天早、中、晚多次查着物流发货记录。
可是第二天、第三天、第四天还是没有物流的信息。我很着急,一直联系着供应商,可是他就是不回我话,最后还把我从好友栏里删除了。买家也一直在催我怎么还没发货。无奈中,我一边不停的跟买家说着我都说不清的解释,一边努力的联系着供应商。这可是我的第一个客户呀!如果我的第一笔交易就这么失去了,我真没信心再继续下去了!新手起步真的不容易!在无计可施的第五天,我再也忍不住了,向供应商提出了退款申请!巧的是这天下午,我再查发货记录的时候发现货已经发出了!对于这样的供应商我真的不敢再跟他拿货了。在买家收到货确认之后,我便跟他解除供销合同。之后,再找了几个供应商,经过仔细挑选后确定了一位信誉好的长期合作了下去。
经过了几次的经历,我把我挑选供应商的心得与大家分享一下,希望对新手有帮助:
一、品种多。不是所有供应商给的宝贝资料都上架,你可以挑选一下,把你认为好的,店里的主打品种选出来,并做为推荐,这样才能打出你自己店的特色。
二、价格低。做为新手,如果你想留住客户,建议你还是选择价格低的产品,这样更容易让人接受。
三、查看供应商店里的宝贝评价。这也是了解供应商货物质量的一个有效途径。通常评分在4.7以上的宝贝质量都差不到哪去。
四、在与供应商合作之前一定要先与他沟通。了解他的旺旺在线时间、发货时间、货物库存是否充足、各地区的运费等。这便于你与买家交谈,清楚自己的货源,提高成交的机率。
五、自己可以先在供应商店里进一点样品。便于你了解自己货物的好坏,确保买家在你店里买到的货物的质量。这也是提高自己店里信誉度的保障。
六、注意去掉供应商在给你的宝贝资料里的广告。现在有很多供应商给分销商的宝贝资料里有自己店里的网址。这样相当于是你免费给你的供应商做了广告。如果买家看到了很可能会直接去供应商店里买了。这样丢失客户的机率很高。
七、不要同时代理多个供应商的产品。如果多个供应商的产品同时上架,买家又同时拍下了N个供应商的产品,但是你不能要求买家付N个运费。所以建议只代理一家供应商的产品,最多两家。
八、经常与供应商交流。其实就是跟做的好的大虾学经验。店铺的装修、促销的方案、如何推广自己的店铺这些新手最需要的经验都可以从供应商那里“偷师”!
好了,我自己学到的东西就这么多,分享给新手朋友们,希望对大家有帮助!新手们,大家一起努力呀!
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