淘宝动态，狂热的商城和被弃的淘宝
POST TIME:2020-10-25
淘宝启用独立商城后，通过光棍节时，刚独立域名不久的淘宝商城为这一天的交易业绩而兴奋和忙碌着，如今，淘宝规则一变在变，让我们这些开网店的有些无所适从。 “一些商家的货还在继续发，一些商家还在四处调货，一些商家用电话和短信安抚没有及时配送的顾客，几乎所有的商家都在淘宝商城史上最强大的购买狂欢中心花怒放。 这一天应该在淘宝的发展历史上留下里程碑似的一笔。一组数据可以证明：11月11日淘宝商城的交易额是9.3亿元，接近淘宝C2C的交易额……” 然而，当人们为马云创造的另一个奇迹而欢呼的时候，恰忘记了一年前淘宝的另一个奇迹，那时陪着马云玩的还是那些淘宝普通店主，那时的名目叫“6周年秒杀”，并创造过瞬间堵塞网络的记录。 善于营销的马云总是创造着一个个类似的狂欢和记录，并总能找到陪他玩的人。只是今年陪着的人已经换去，去年是普通店主，现在是商城。 去年时马云仍然在鼓励大学生们热热闹闹投入到开店的大潮之中，其煽动性的言辞仿佛告诉人们，仅仅靠淘宝就可以帮助政府解决棘手的就业问题。然而言犹在耳的一年后，淘宝的小卖家已经走出了他的视野，变成了被漠视的对象，商城已经成为了新宠。 不仅如此，随着搜索政策的改变和各种收费的齐头并进，小网店的生存空间已经越来越窄。如果一个大学生当初听了他的话，可能还没有冲钻，就已经停业了。实际上，淘宝的非商城卖家们终于到了靠边站的时候了。或许，我们可以纵向与改革开放后的民营经济做个对比。八十年代红红火火的民营经济到了九十年代后期被官商经济和00年代的官营经济所取代，当初致富光荣的泥腿子们也变成了街头凶神恶煞城管的打击对象，店还那个店，人还是那些人，只是随着经济的发展，当年的农贸市场成为了脏乱差的代名词，城管们喜欢上了大商场和专卖店。这或许也是经济发展的宿命，但由于中国有多余的城管问题，使得小店们被边缘化得更加迅速，更加彻底罢了。而在网络上，淘宝网和马云无疑扮演了城管的角色，他们又会给店主们带去什么？ 卖家之惑：城管淘宝所谓城管问题，是指管理者不仅是监管者，还是利益的榨取者。比如，国内的城管表面上看是在管理地摊主，实际上他们是通过没收地摊主的物资获得收入，并胁迫地摊主给他们以利益，说白了，是靠地摊主养活的，这样的监管者制定的规则永远是对他们自己有利的。在缺乏监督的情况下，监管者所谓的公正总是带有欺骗性，对于自由市场的发展总是带有抑制性，如果说某一天中国经济未老先衰，那么城管的贡献不可磨灭。对于淘宝卖家而言，马云既是规则的制定者，同时也是利益的获取者。淘宝如果要获得收益，必须向能够提供给它收入的卖家倾斜。于是，卖家们对于他制定的规则是否能够保持公平公正，始终抱有疑心。最初，淘宝的快速发展得之于去管制化和免费，淘宝提供了一个只拥有基本交易规则的平台，其余任由网商们自己发挥。2008年之前这里基本上是一个如同80年代现实中的丛林世界，作弊刷信用充钻四处风行，甚至不刷的人就出不了头。然而，那段时间也是创业神话最盛，人们热情最高涨的时期，正是那时人们的勤奋造就了现在的淘宝。但之后，一旦淘宝开始牟利，那城管问题的效应自然产生。对于刷信用的人毫不留情地封杀，不在乎伤及无辜，让人们第一次感觉到了这个平台的警察风范。 几次改变搜索规则更体现了它的城管作用，对于小卖家而言都颇为不利，也引起了普遍的质疑。我接触的几个卖家都告诉我，规则的改变导致生意越来越差，他们自己也感到正在被边缘化，被那些商城用户和大卖家排挤掉了。另外，到去年为止，淘宝已经推出了20多项收费项目，卖家如果想做生意必须选择一项或者数项才可能获得用户。这样，虽然淘宝仍然免费，但通过规则限制就把免费用户都变成了付费用户。比如展示商品时，免费用户只能用未经修饰的小图片，只有付费用户才可以用大图片，而小图片由于缺乏吸引力，自然没有买家。最后，付费的大图片成为了网店的标配。
