中小型健康B2C 迷途何时能知返

　　中国的保健商品行业根深蒂固、市场份额巨大，2009年保健商品在线销售的数额突破了130亿，在电商领域已经占据了一席之地。保健商品B2C的发展，虽然没有团购网站兴起的烈焰熊熊、突出其来，但杀入市场的创业者和投资人也是奋不顾身。

　　虽然保健商品电商市场有着漂亮的数据和相对宽松的环境，但迄今为止却并没有形成令人振奋的连锁市场效应，整体市场始终是不愠不火。国内的保健商品B2C已有近千家，除了几个较知名的保健品B2C有着非常强大的行业背景，大部分保健商品B2C的经营者都不熟悉传统保健品市场。所以整个市场形式不明朗，实际却是喜少悲多、少数欢乐多数愁。

　　作者在分析了几家保健商品B2C的运营状况和市场策略后，简单叙述一下导致保健商品B2C市场形式不佳的原因：

　　一、经营策略错乱  导致无序运营

　　众所周知，保健品虽然是绝对的暴利行业，可也是要求经验沉淀的行业，非专业人士很难轻易涉足。而保健商品B2C商城的低门槛和国内健康产业的不断成熟，让保健品圈外的投资人和创业者看到了希望。认为中国健康产业的电子商务时代已经到来，只要快速进入完全可以轻易圈地称王。正是这样的盲目自信、极度膨胀，使得网站的经营策略完全错误，在市场战中一败涂地。

　　某健康网站以健康资讯+论坛互动+在线问答+健康检测+保健商品销售为主。其中保健品B2C商城并不完全独立，以独立频道依附于整个网站之中，却是网站唯一的主盈收入渠道。网站的经营策略是：“打造中国的家庭健康消费商城，让全中国14亿人口所有与健康有关的消费，都来网站进行。”

　　没有任何的宣传和推广手段，只想依靠资讯和在线检测软件吸引网民，所以2008年和2009年B2C商城都是入不敷出。而2010年网站的运营收入目标是10个亿人民币，其逻辑是中国有2.4亿网民，只要有1千万网民注册成为网站会员，并且每个会员在网站消费100元，网站就可以轻松收入10个亿。这一千万会员都会有四五个家人，所以网站很有可能在2010年收入突破40个亿。然而截止到今天，网站B2C的收入还没超过10万。

　　二、网站定位模糊 导致无法运营

　　某网站是以提供护士、护工的行业动态、专业知识、新闻资讯、保健商品的相关信息为主。但其主要收入模式，是依托于“保健B2C商城”和一些线下项目、培训产品的销售。

　　公司老板坚持以传统行业的理念来经营该网站，要在中国护理行业创造行业奇迹。但由于对互联网的不理解和对护理行业的不熟悉，网站的整体定位模糊。四年来已经换掉了N批管理团队，仅副总经理、运营总监就裁换了10多个。而每一个人被开除的“罪状”都是不能符合公司的“战略方向”。而主动离职的高管和员工，都是因为受不了公司的“月月改版”战略。

　　因为对网站没有准确的定位，市场切入点没有分析透彻。所以公司天天要求编辑改版，由于人员不够，招聘速度过慢，离职人员过多，所以要求前台和文秘人员都必须参加到频道的改版。而此带来的结果也是显而易见的，而由于对改版后的效果不满意，最高纪录是一年内彻底改版六次。

　　以此恶性循环还带来一个恶果，就是网站老板认为是互联网没有真正的人才，所以招聘时不管对方工资开价多高，他都一律要求打“五折”，剩下的要求以网站的盈利收入进行合作分成。并来鼓励员工放弃工资要求，为了“伟大的事业而贡献”。其结果就是基本没有员工能支撑过3个月的试用期就会被开掉。

　　正是由于对保健品B2C的不理解、不熟悉，就贸然进入，才导致了中国保健品B2C市场的混乱和迷惘，也影响了众多电商人士的发展方向！