我不知道怎么办啊??
前几在网店里天卖了件衣服,今天收到后买家给了个中评,评价内容是不显身材,这个衣服我之前卖了几十件,没有一个顾客说不好的,衣服我也有写详细尺码请买家自己对照,事后我主动联系买家,问她衣服是不是有什么质量问题,她说衣服没有问题,只是穿上去觉得不显身材,说实在的每个人的身材情况都不一样这样就给个中评对卖家太不公平了吧,但是本着让双方都满意的原则我提出换货的要求,让她换一件其他款式的,可是她不换,也不愿意帮我修改评价,现在拍拍几乎所有的投诉都会让买卖双方自己商量,请问,我就真的要吃这个哑巴亏吗???如果我投诉的话会有胜算吗?
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