@Apple:如果在一个卖零食的店铺里面卖豆浆,人群标签会不会不匹配从而导致很难卖好?另外还会影响现有的人群标签呢? 小玺君:①首先看你是要主卖零食还是卖豆浆,店铺要先定一个主卖的爆款才能定主要的人群标签。 ②如果本身两个产品不是同一类人群,肯定会相互影响,导致店铺标签不精准。 @Leighton:直通车带起搜索流量后,从什么方面判断可以停止直通车? 小玺君:通过流量计算好每天的出单量,如果关键词权重稳定后,自然搜索已经能够支持单品每天的出单量,就可以停掉直通车。 比如每天单品可以卖100单,有90单都来自搜索成交了,只有10单来自直通车,那直通车就可以停了。 @Orlando:主图视频可以直接更换吗?产品链接已透出到猜你喜欢的地方。 小玺君:①主图的视频不能直接更换。所有编辑宝贝有关的内容都要到晚上11:45-12:15完成。 ②下面是具体操作步骤:https://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?id=20519493 @Bryant:我现在有一批新的模特图,需要测图,测图应该用大词还是长尾词?有哪些方面需要注意的吗? 小玺君:①用二级核心词来测试就可以了。 ②要单独用测图计划进行测试,创意开轮播。 ③产品受众面比较小的可以开人群,产品受众面比较广的可以不开人群。 ④要注意的是要快速给创意拉到2000展现,几个创意的展现尽快拉到2000之后做对比。测试完就暂停推广,截图做记录,再测新图的时候删除原有的创意。 @Elisha:分享有礼怎么设置? 小玺君:①分享有礼活动可以通过(创作平台->互动中心->分享有礼)设置。 ②目前分享有礼活动只在手机淘宝的对应宝贝详情页显示,天猫APP暂不支持。 ③这是关于分享有礼的官方玩法。https://taobaoke.bbs.taobao.com/ ... &postId=9170342 @YU:搜索关键词后进店,然后加入购物车2小时在购物车付款的,算购物车权重还是搜索权重呢? 小玺君:①搜索端口的关键词和购物车都会有加权的。 ②搜索端口入店关键词加权会多一些。 @Benny:现在免费流量越来越少,直通车花费不停增长,如何在手淘搜索增长的同时降低花费? 小玺君:①免费流量主要是手淘搜索和手淘首页,这两个渠道的流量都可以通过付费端口来打。 ②要降低付费推广的点击成本,就可以降低花费了,从直通车扣费公式来看实际扣费=下一名出价X下一名质量得分/您的质量得分 + 0.01元。要降低点击单价就是要提高质量分提高权重。 ③提高质量分有三点:创意质量、相关性、买家体验,创意质量就是图片的点击率要高。相关性就是推广关键词的要在创意标题中,买家体验就是点击之后的反馈,主要是转化率。 ④通过关键词的权重优化就可以减低点击单价,降低广告费,提高免费流量。 @Nancy:未按约定时间发货要怎么处罚?一个买家在我们家买了两件,只发了一件,这样算未按约定时间发货吗? 小玺君:①延迟发货是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在48小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨碍买家购买权益的行为。 ②商家的发货时间,以快递公司系统揽件信息时间为准。延迟发货投诉成立后,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。 ③《延迟发货的规则与实施细则》:https://rule.tmall.com/tdetail-423.htm?spm=0.0.0.0.c9eDiB ④订单在48小时内有发货并且有快递公司系统揽件信息就不算延迟发货,要和消费者解释清楚,然后把第二件及时补发出去。
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