1.如果我想调整价格,应该如何去操作呢?
答:第一,产品价格不要频繁去变动,因为频繁变动价格会导致降权。
第二,尽量不要去修改一口价,修改一口价也会导致权重的下降,可以通过第三方服务市场的打折软件来实现,也可以通用淘宝官方卖家中心里面的营销工具来打折,从而实现改价格的目的。
第三,修改订单价格会影响店铺的销售额以及权重,可以用支付宝红包(开通路径为卖家中心—营销中心—会员关系管理权益工具红包),也可以达到价格修改的目的。
2.怎样能查到竞争对手或者行业的平均转化率、加购率和收藏率?
答:生意参谋里有一个交易情况,交易情况往下拉,可以看到行业的平均支付转化率,首先在转化率这块与同行进行对比,接下来从选项中选择支付转化率进行行业对比。
关于加购和收藏率,有一个叫作竞争情报的店铺,可以关注你竞争对手的店铺,对手的收藏加购以及交易指数,这些都可以看到的,当然这个工具是需要购买的。
3.加购很多,但是转化率很低,是哪方面原因导致的?
答:加购代表客户对宝贝是感兴趣的,但是一旦将宝贝加入到购物车,客户就会对比。按照客户的属性和习惯来讲,一般会同时加购很多类似的产品,然后进行对比,在这个对比的过程中会考虑很多因素,比如优惠券、价格、活动等。如果竞争对手正在做活动,或是做一些优惠,对转化是不是非常不利呢?所以要对竞争对手进行分析、看看对方最近的主题活动在做什么、送什么,以及是否有在做一些抽奖、微淘、买家秀等活动,以及对手的优惠券信息是怎么设置的,都要进行对比。这样才能提高转化率和竞争力。
4.店铺前两个月的时候店铺流量2000多,后面改了好几个产品的价格,产品不多,一共十二三个,流量就一直下降,这两天下降到100多了,这究竟是什么原因?
答:可以从单方面分析:
(1)以单品为例,如果修改的是一口价,那么产品权重会下降,从而导致流量下降。如果折扣价提价了,那么很有可能是提价后转化率下架了,导致产品日销排名下降,从而流量下滑。这个就需要商家自己具体单品具体分析了。
(2)拿两个月的流量和现在的流量对比没有意义,季节及竞争环境不一样,建议当下的竞争环境重新分析市场,推广新的单品。
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