人群简单来说就是淘宝针对买家做出的一个团体标签,比如说:年龄18-24岁的分一个标签,喜欢购买300元以内东西的分一个标签,男顾客以及女顾客各分一个标签。因为这些数据的重合度非常高,所以单个标签之间是存在互相联系的。
系统将分群分为,淘宝首页潜力人群、店铺定制人群、淘宝优质人群、大促活动人群和自定义人群,这里除了自定义人群其他全部是系统推荐人群。系统推荐人群覆盖范围广,但是相对没有自定义人群精准,所以主要操作的也是自定义人群。
【1】淘宝首页潜力人群
什么是淘宝首页潜力人群?是淘宝根据用户大数据,从风格、人生阶段、购买力、兴趣偏好等多种角度抽象出不同特征的人群包,展示场景如生活研究所、有好货等。直通车将其中适合宝贝的人群同步过来。
如果是新开的计划的就暂时不是有这个人群覆盖,一般推广几天以后就会出现了。然后根据自身产品情况添加单个标签,人群溢价比例在10%-20%,也可以使用系统推荐溢价,后期看数据表现保留转化高的人群。
【2】店铺定制人群
可以根据自己宝贝情况去添加,溢价比例在10%-20%,后期根据数据表现保留转化好的人群。
【3】淘宝优质人群
这个人群一样根据自己宝贝情况去添加,溢价比例在10%-20%,后期根据数据表现保留转化好的人群。
【4】大促活动人群
这个人群可以全部添加测试,后期根据数据表现保留转化高的人群即可。
【5】自定义人群
自定义人群由人口属性人群和天气人群组成,这里也是主要操作的人群。
天气人群顾名思义就是根据天气情况来区分的,如果自己产品和天气无关就可以不添加测试。
人口属性人群可以分为多个大标签,不同类目标签也会不一样,下面以男装为例。测试方法可以分为两种:
第一,如果店铺有市场行业,可以通过买家人群去了解类目行业购买人群的性别、年龄、单笔客单价等,就可以将这些标签组合起来添加人群测试,例如:性别+年龄、性别+单笔客单价、性别+月均消费水平。
第二,根据宝贝特征确定购买人群性别占比,然后将性别+年龄、性别+月均消费水平、性别+单笔类目消费等等组合人群测试。
这两种方法最终的目的是一样的,就是测出高转化的人群,因为现在测试的是两个标签组合,测出高转化的以后,如果想进一步提高转化,可以将测试好的标签在组合,例如:性别+年龄+月均消费、性别+年龄+单笔类目等等。
不同的人测试人群的方法可能不一样,但是最终的目的是一样的,都是找到符合宝贝的高转化人群。
什么样的人群才是精准人群?
经过一段时间的优化,你会发现你没有多少人群,但是有个特点,点击量很大,转化好,点击率高,收藏加购高,这时才找到了店铺的精准人群。精准人群的转化会很高,这个也是卖家最想要的。虽然优化人群需要一个过程,但最终的结果可以把花费价值最大化,何乐不为。
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