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作者:巨人电商

淘宝规则:邮费描述不一致会涉嫌违规哟!

POST TIME:2020-10-26

商品要素不一致:属于滥发信息的违规情形之一,指的是会员在商品类页面(如商品标题、图片、价格、运费模板、属性区域、详情描述、后台品类等)发布中出现品类(类目)、邮费、属性、价格、类型等商品信息要素之间互相不一致不匹配的情况。

违规场景主要有这些:品类不一致、宝贝类型不一致、属性不一致、价格不一致、 邮费不一致。

什么是邮费不一致?商品的标题、图片、详情中对于邮费的描述与实际运费模板设置的信息不一致。

案例1:商品标题或描述中写明“包邮、包快递、包平邮、包EMS等”,却在运费模板中设置运费价格。

案例2:商品属于住宅家具等开通三包服务的类目的商品(如极有家商品),商品标题中写三包到家(指包物流包配送包安装),但是实际运费模板设置的确实买家承担运费或者是到物流点自提。

违规处罚

如何避免?

自检自查:(1)商品标题内容与图片上的文字描述是否一致;(2)标题内容与商品详情中的描述是否一致;(3)图片上的文字描述与商品详情中的描述是否一致。

如何解除处置措施?

为了更好的督促违约会员进行自检自查,淘宝网新增学习考试内容,部分滥发信息违规类型通过考试可撤销对应商品的违规处罚。