‘有流量,没转化’,这其实说的是两个方面,第一个就是“有流量”,第二个才是“没转化”。
大家都是做淘宝的应该很清楚,要想一个店铺有销量,首先你得获得流量,然后才是店铺产品的转化,所以流量是一个不能忽视的问题。确定好核心后,我们继续深入分析。
一、有流量
首先流量来源很多,有淘内免费、付费流量、自主访问、淘外流量、其他、站外等等,虽然都是流量,但是每个渠道引来的流量,其转化效果就是天差地别了。
不同的渠道其转化也是天差地别的,一般自主访问的流量转化是最高的,至于如何查看店铺流量来源,大家可以使用生意参谋--流量-店铺来源查看,当然这个免费的显示的东西很少,更具体的还需要大家订购流量纵横才可以查看。
二、 没有转化
如果引来比较精准的流量后,店铺还是没有转化,那问题就集中到转化这一块了。影响转化的有很多原因,我们根据主题的不同,将其大致分为两部分,一部分就是产品本身的原因,也是最重要的一个原因;另一个就是除产品外的其他原因。
1、产品原因
首先从产品角度分析,影响转化的有产品的价格、标题是否精准、卖点、主图详情、评价等。
1)产品的价格
不管什么情况下,价格一直是顾客购买东西参考的重要标准之一,同样的一款产品,如果你的价格高于同行,但你的产品却没有相对不一样的卖点,那顾客又不是傻子,肯定会买更便宜的东西,所以这种情况大家可以去生意参谋——竞争,查看店铺流量流失去向,如果流失去向店铺价格比我们高,那么可以排除是价格原因导致的转化率低;如果流失去向店铺价格比我们低,那说明可能是价格原因导致转化率降低。
2)标题是否精准
标题这块就跟引流稍微有点关系了,我们在组合标题的时候一定要注意是否完全符合我们的宝贝, 如果不符合那肯定引流进来的流量就不精准,顾客来了一看产品不是自己需要的肯定会转身而走,而标题优化这一块我就不多说了,网上有很多帖子,大家自己可以参考下。
3)卖点
引流进来,产品价格质量等这些都没有问题之后,卖家就要想办法吸引顾客下单,促成销售,提高转化了,这一块设计到产品的卖点以及促销。(新店新品期,手淘搜索流量是店铺的灵魂,我这里有一个新品周流量快速过万的技巧,需要的加我旺旺,北蔡说事。发送,技巧,送你)现在淘宝上同质化的产品太多了,随便一款产品你都可以轻松找到几十个商家甚至成百上千个,那么你怎么脱颖而出,靠价格?NO!!!俗话说得好:一山更有一山高,没有最低只有更低,想要拼价格那太不现实了,怎么办?只有增加卖点,就是你跟别人不一样的地方亦或者是与众不同的促销,你才能鹤立鸡群,脱颖而出。
4)产品主图详情
这个主图详情就不用我多说了,只要你是做店铺的,这一点必须要做好的,因为网购的性质就决定它不能像实体店一样,让顾客真实的接触产品,确实感受宝贝的质量等,只能通过图片表达,所以产品主图详情的重要性就可想而知了,现在除了图片,主图视频也成为其中非常重要的一点,大家需要拍摄好自己的产品介绍。
5)评价
评价一直以来,就对促进宝贝成交起着重要的作用,很多买家点击主图进来之后,第一个看到就是买家评价,而不去看详情页。所以不管说的再多,还是那句话维护好产品的评价。
当然除了评价还有产品的款式多少、问大家等都影响着产品的转化,都需要大家意义的去维护。
2、产品外的原因
除了产品本身的原因,还有一些其他情况影响着转化。
1)行业情况
这个就是卖家销售宝贝所属行业整体的一个情况,举个列子,拿衣服来说,分春、夏、秋、冬,每个季节所销售的产品都是不一样的,季节过度肯定对店铺的转化是有影响的,卖家要根据自己的产品特性,提前做好规划。至于如何查看行业数据的变化,大家可以借用生意参谋中的行业大盘。
2)DSR
DSR其实就是我们看店铺问题的一个风向标,可以很直观的反应你店铺的问题,如果飘绿,那一定要有危机感,因为你店铺现在整体的数据都在下滑了。
除了上面分析介绍影响转化的问题外,其实还有其他很多方面,比如主图视频,所以我们看问题也要随时变化,当然最重要的就是不断学习,互相交流,这样才能赶上潮流的步伐。
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