如今,在线下流量接近饱和的态势下,在各大电商平台开店的人越来越多,竞争强度日甚一日。如何尽可能的用好推广费用,实现最优化的推广效果是广大商家,尤其是中小商家值得思考的一个问题。具体到双十一营销中,如何实现用好每一份钱呢?
一、找到正确的产品
双十一是一年中最大的营销节点,店铺投入的人力、物力、财力是最多的。如何让投入得到最大的回报?找到正确的产品显得尤为关键。
大促营销中,产品就是方向,在选择产品的过程中,需要综合考虑产品的款式是否有卖点、受众人群是否足够多、利润是否足够有竞争力、库存和产品质量是否在控制范围内等。最终选择表现最为有意的产品最为我们的主推款。
但是对于很多中小卖家,往往不能在选择主推款时实现一击必中。这就需要我们在测款上做一些文章了。在测款期,选择两个在浏览量、销量或口碑上表现优异的产品。同时推广测试点击率之后,是可以进行有效的选款的。
二、精选推广图、控制出价
在测试中一般直接用白底主图来做推广图进行测试,避免误差。而选中主推款后,就需要设计3-5张不同设计风格、不同卖点突出的推广图来进行测试。最终选择数据最好的图片进行短期持续推广。
什么是短期持续推广呢?就是说我们的推广是长期的,但是节点图要每隔一段时间进行更换,以免用户产生审美疲劳。一般来说,我们可以每半个月更换测试推广图,以此来持续保持产品的点击率。
选好了推广图,我们就需要控制出价,选择最好的展现位置。出价决定展现排序,展现排序决定点击。很多商家感觉出价越多越好,这个想法还是有待商榷的。在考虑出价的时候,我们首先要评估产品的竞争力如何。试想一下,如果我们的产品品质处于行业中等水平,却在排名上名列前茅,这容易给用户一种名不副实的观感,从而影响转化。一般来说,我们的出价可以保证自己排在综合能力比自己弱的竞争对手之前就可以了。实践证明:这样的排序手法效果也是最棒的。
三、优化售后服务
提供更正规、更贴心的售后服务,可以有效的提高店铺名誉,提升用户黏性,从而对转化起到催化剂的作用。我们可以提供包邮服务,做好货品跟踪,及时做好回访,及时解决退换货问题。
其实,售后服务体现在点点滴滴。一个敬语、一个问候、一个委婉的说法,这无一不是高水平服务的一种体现。所以,“服务理念”要贯穿在我们店铺运营工作的时时刻刻。
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