双十一准备工作绝对不能漏掉的几点

双十一这样的大活动，是需要我们花心思，提前做好很多工作才能迎战的，不是我们想象的准备一些广告，或者准备两个活动策划就能够得到很好的销量的。那么迎接即将到来的双十一，那些准备工作绝对不能漏掉的呢？

一．新品快速培养爆款

由于现在才是九月份，双十一期间很多城市都已经进入了冬季。因此我们现在店铺的产品显然是不太符合双十一的需求的。这就需要我们提前选货，然后培养爆款产品了。产品的照片、图片、详情页等，都需要精心的优化。

同时，淘宝新品快速打爆的方法也有很多。最快的方法推荐大家使用老客户。通过老客户购买让利，并联系一些关系比较好的老客户让他们给新款产品好评并且晒图。在产品晒图上，我们可以下工夫做好，因为这是很多人购买我们产品的参考条件。

二．选择活动产品，并做好备货工作

活动产品决定了我们店铺的整体销量，很多卖家通过自家店铺的爆款折扣活动达到引流的效果。我们都知道，很多店铺的产品双十一是半价的，这就需要我们在双十一之前先选择好那些产品是活动款，那些产品是利润款。当然活动款的产品我们要选择销量好的评价高的。这样才能有足够的吸引力让客户进入到我们的店铺中。

货品准备的关键指标：售罄率、件单价、销售指标。双十一活动款备货的计算公式是：备货总件数=(销售指标/售罄率)/件单价。如果我们的品牌预计在双十一完成50万的目标业绩，需要备货的数量按照女装的售罄率约40%核算，最低销售额为40万，那么我们需要备货100万，如果客单价一百元，那么需要备货一万件。

同时，对于货品上，卖家们需要进一步打造我们店铺的爆款。因为双十一分流量的店铺太多了，如果爆款产品流量不给力，会直接影响我们店铺的销量。店铺的每款产品都要认真的梳理一遍，具体的库存情况以及供应商的供货情况都要了解清楚。以防到了双十一发生断货现象。

三．报名参加双11

总共有3次的审核机会，越早报名被审核的次数越多，机会越大。大家还要多多关注千牛里的直播。希望大家重点关注好今年的玩法、方向及促销的一些东西。

店铺海选通过后会开放会场素材提交入口，提交会场素材后即有机会成为会场商家。活动会根据所有会场的商家的DSR、售后综合服务指标、销量、商品优惠折扣力度、品牌知名度等维度，选择优质的商家或商品在会场展示。

四．店铺承接页准备

1.没有参加双十一的需要做一个双十一承接页，这样响应双十一的热烈氛围。双十一首页的设计主要突出的就是双十一的活动氛围。多以喜庆绚丽的颜色为主。

2.产品需要提前做好爆款和利润款的布局，店铺活动内容也要提前做好布局。主推活动以及次级活动的主页展示区域，都要做好充分的布局，这里就关系到后面我们要提到的活动策划的内容了。有些店铺在双十一期间是会根据不同的产品制定出不同的活动策划的。在设计准备方面运营就要与设计充分沟通和配合，做好产品活动版块的区分。

3.产品的主图在双十一期间也要产生相应的变化，整体的风格根据店铺的真题风格走。好的主图是流量的起点，因此主图是双十一期间的重中之重。这里包括直通车主图，都是需要我们下功夫花心思去推敲的。产品主图不清晰的可以借助这段时间提早准备。如果是照片上的问题，还需要我们安排重新拍摄产品照片。

五．直通车和钻展推广相结合

大家不要以为钻展没什么玩法，在钻展，也有一些操作点，比如店铺定向、落地页，位置测试等等，钻展后台这些方式投放，我们可以多做测试，通过测试了解到新变化。

大家对直通车和钻展的理解就是，直通车拉新，钻展维护老客户。但实际上不仅仅是这样，直通车不仅可以拉新，也可以维护老客户；钻展也不仅可以维护老客户，同样也可以拉新。直通车可以做推广，人群溢价，通过前期维护关键词最终找到最精准的关键词，随着我们不断地去优化直通车账户，可能会有80%的词都没什么用，但是我们要的就是剩下的那20%，这些是对店铺最有用的，对账户的权重标签的提升也是最有利的。

六．客服准备

双十一那天除了仓库之外最忙的是客服，尤其是双十一的头2小时，其中最重要的就是接单和催付款。接单的关键是把之前几个月遇到的问题进行整理和分类，设置快捷回复，这样可以节省大量时间，而且双十一客户主要是冲动下单，不常见的问题比较少。另一个催付款，有的人拍下了就是不付款，所以要用一些方法尽快让客户付款，一般这天不付款的客户主要是价格和发货这两个因素导致不付款，可以给这部分客户适当的优惠。