这是天猫双11的第十年,毫无例外地备受瞩目。天猫总裁靖捷曾表示,“十年厚积薄发带来的将是崭新的双十一”,这为今年天猫双11增添了一份期待感。
“今年的天猫双11,将是新零售生态带来的全城狂欢。”在“天猫双11狂欢夜发布会”上,靖捷介绍,“天猫不再是天上的猫,而是连接线上线下的崭新平台,寄托了人们对理想生活的期望。”或许,今年的天猫双11将用一种新形式,向原有电商形态告别,而新零售当之无愧成为了今年的核心关键词之一。
线上线下双轮驱动,新零售力量全面爆发
线上与线下融合是大势所趋,已经成为零售业的共识。早在2014年,阿里先后战略投资银泰、苏宁、百联集团、高鑫零售、居然之家等传统零售商,开始逐步布局线下市场。2017年的天猫双11被称为“新零售的大阅兵”。随着天猫新零售生态不断演进,越来越多的业务板块将一同加入到今年天猫双11这一年度盛事中,这也让2018年的天猫双11将更具想象空间。
事实上,早在今年天猫618,便能看出新零售力量已经蓄势待发。据了解,天猫618不仅用13天完成去年18天的目标,更见证了传统零售全面转向新零售——全国线下有超过70个新零售商圈、10万家天猫智慧门店、20万品牌、7000万人同步参与其中。
而天猫618更像是天猫双11的预演,因为“双11”早已成为中国商业过去十年绕不开的核心关键词。数据显示,2017年11月11日凌晨,3分1秒后,天猫双11成交额已破百亿,不到2016年同样破百用的6分58秒的一半,跟2015年的12分28秒相比则只有四分之一。2017年天猫双11当日高达1682亿的成交额。
天猫双11每年都在高速增长,它围绕着消费者生活和商业生态做演进,只是今年将会在线上线下融合上做得更为彻底。一直以来,天猫新零售都在不断创新,例如,天猫和大润发合作推出母婴类店中店,在银泰为消费者打造智能母婴室,以及连通零售通的天猫小店……今年,每一个零售场景都可以加入天猫双11,形成完全不同的消费体验。
天猫作为一个面向消费者的零售平台,正是阿里巴巴新零售战略中的主力军,它会和所有阿里旗下的各个零售场景发生各种交互,让线上线下形成真正意义上的彻底的连通,让消费者触手可及的享受理想生活,实现线上与线下融合的“双轮驱动”。
天猫新零售又要出备战神器
如何在新零售的大环境下,迎来天猫双11更大的爆发呢?商家们要找到一条属于自己的突围之出路。
越来越多品牌将新零售视为公司内的一把手工程,并借此推动从内到外竞争力的全面升级。家居品牌正是最先一批在组建新零售部门上尝到甜头的品牌。目前,优梵艺术在全国范围内开设了21家线下体验店,其中有19家为天猫智慧门店,成功让新零售模式快速落地。在天猫618期间,优梵艺术天猫智慧门订单转化率,从传统店面活动的38%提升到70%,当天交订占比从18%提升到46%。
“新零售最难的是组织变革,以消费者运营为中心,涉及到线上线下利益重组,和组织架构的重组。”在天猫新零售公开课北京站上,优梵艺术副总裁新月坦言,对品牌商而言,拥抱新零售是大势所趋。拒绝新零售,就是拒绝和消费者产生联系。
双11已经逐渐临近,天猫新零售将推出备战神器。8月29日,天猫新零售公开课将重回杭州。在这次公开课上,将对外公布一系列天猫新零售的双11玩法,满足商家们的好奇心。届时,天猫总裁靖捷将分享最前沿最深度的新零售观点,给商家提供引爆今年双11的秘诀。
据了解,天猫新零售公开课作为一个为商家提供分享、交流以及合作的平台,从今年2月开始,以每月一次的节奏,陆续在杭州、上海、北京落地开讲,每次以不同类型商业业态为主题,参会商家已经超过千人,这当中不乏惠氏中国、绫致、玛丽黛佳、良品辅子等天猫商家,他们将自己在新零售道路上的经验倾囊相授,让商家得到新零售的实践干货。在一年一度的消费盛宴中,真正拥抱新零售。
来源:科技大圈
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