8月10日消息，据央视《焦点访谈》报道，有网店卖家反映，今年以来有几乎一半的销售额都是靠刷单刷出来的，而且这种现象在行业内已经相当普遍。
央视调查发现，快递包裹夹带的“好评返现”或“做任务送红包”卡片，隐藏着网店刷单的秘密。卡片一般写有扫二维码领红包，不过会有提醒，不要通过平台联系客服，只能添加微信，这其实是为刷单准备的重要一环。
就整个刷单流程来看，只需要6个步骤即可完成：
1、通过一张好评卡添加客服为对方好友；
2、客服下达一个特殊任务，提供一个搜索关键词，比如“某某旗舰店 短袖男”；
3、刷手按这个关键词以及相关信息进行搜索，客服会要求刷手先垫资79元购买这个产品；
4、完成付款程序之后的一两分钟内，垫付资金和承诺的奖金就通过微信转账转了回来；
5、刷手收到卖家寄出的货品后拍照、发图、好评；
6、刷手寄回货品。
一家电商就有15万刷手，你信吗？
在一家商户的办公室里，很多手机放在桌上，商家说这只是他们日常使用的一部分。通常一个手机可以管理一个微信群，一个群里能容纳5000个粉丝刷手，这一个公司拥有近15万名的庞大刷手群。记者在现场看到，这些微信群里的用户此起彼伏地在发起了“做任务”的请求，而所谓的任务就是“刷单”。
电商偏爱这些兼职刷手，因为他们有用户真实购买的经历，可以让刷单变得更隐蔽，让电商平台的稽查系统不容易识别。刷单网店下任务时通常要求：要假装货比三家、真实付款、真实的物流，一个都不能少。这样一来，销售量、好评、甚至买家秀图片都成了可以操控的游戏，销售游戏简单了，但成本上去了。
为降刷单成本 高招层出不穷
随着刷单的网店越来越多，刷单成本也越来越大，为了节省成本，刷单量大的电商有很多招儿。直接送这个产品是第一招，适用于价位不高的产品。
兼职刷手：有的把衣服送给你了，他也不给你佣金了，你不用往回邮了，也没有钱了，不给你佣金，把衣服直接送给你了，就这么回事。
如果这个产品不那么便宜，商家还有第二招送日用品。一家专门销售服装的商家囤了成千上万袋洗衣粉。为什么呢？原来，为了降低成本，又要营造真实物流的感觉，刷手拍的是产品，商家给你寄的是便宜的日用品，这样也不用把原商品寄回来了，要省钱不少。
刷一卖一 有的网店一天要刷2000单
有家网店告诉记者，有的店一半的销售额是虚假的。据了解，这家店每天平均要刷2000单左右。这位卖家说，这个刷量不过是中等水平。
网络卖家：一个排名前5的店铺，年刷单量高达几亿，有接近10亿的。一个公司下面，一个店三五亿是很正常的现象，这个刷单流水，不管它是否成交与否，它刷出去的金额，在淘宝里面统计的，高达3亿到5亿左右。
网店为什么要刷单？卖家说是为了提高销量。现在，电商平台推送商品有一个重要指标是销售数量。无论是综合排名还是销量排序，东西卖得比别的商家多，当买家想购物在网上搜索时，你网店就更容易被看到。这就将大大提高潜在的购买量。这对商家来说，显然是极大的诱惑。
查处力度加大 电商叫苦：刷单等于找死
一位网店卖家告诉记者：现在他们常说不刷单是在等死，刷单是在找死，这句话在我们行业都这样说的。杜绝的话，这个产业整个泡沫到崩的哪一天，几乎电商都会受到很大的影响。”
刷单刷得商家自己都叫苦不迭。这恐怕是他们最早开始刷单时没有想到的。
今年3月21日，某电商平台进行了全网大规模打击刷单的行动，这个平台多个类目的商家有不少都被查出了刷单行为，并被处以商品下架或者扣分等惩罚。不过由于处罚后果并 不是那么严重， 仅仅依靠商家和平台想杜绝刷单并不容易。
清华大学市场营销系姜旭平教授分析：“现在就是有可能一些平台出于自身利益的话，它没有平台会公开说明确保护(刷单)，但是它一定会睁只眼闭只眼，默认你这种行为的发生。但这种行为发生，最终的结果会损害到整个电商市场，对中国商业是有很大的影响。”
制止刷单 专家支招
刷单成灾之后，很多消费者容易被误导，除了扰乱市场，实际上对上游的生产企业发展也有负面的影响。
在采访中记者了解到，很多参与刷单的商家和刷手们认为，这只不过是变相地给商家做做广告、增加点人气，算不得什么违法的事情。事实上，我国新修订的《反不正当竞争法》已经于2018年1月1日起施行，这种过去游走在灰色地带的行为已经被明确为非法。
新的《反不正当竞争法》对电商的刷单、虚假交易行为进行了规制。监督检查部门一旦确认是刷单行为，就会责令停止违法行为，处20万元以上100万元以下的罚款。如果认定情节严重的，处100万元以上200万元以下的罚款，可以吊销营业执照。
现在一些地方的工商机关也开始依据此法律在进行打击行动。此外，专家认为，此外还可以采取更有力的打击办法。
清华大学市场营销系姜旭平教授建议：“通过跟税收挂钩，每一单的结果跟税收挂钩。这样的话可以制止那些没有真正交易发生的虚假刷单。只要是虚假购买，如果跟税收挂钩它的成本就会非常高。所以这方面可以对它进行抑制。”
来源：央视新闻客户端
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