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作者:巨人电商

店铺转化率不行?别急,还有办法可挽救

POST TIME:2020-10-26

该打的基础已经打的差不多了,该优化的也优化了,流量也进来了,本以为店铺订单也会随之而来,哪知道这转化率就是上不去,这让不少淘宝卖家犯了难:店铺低迷的转化率还有挽救的机会吗?

谁影响了我的转化率?

1、市场趋势的影响

在上架宝贝之前,需要做市场趋势分析,因为不同的市场发展趋势不同,即使宝贝再好,也不适合所有的市场和人群。想要宝贝转化好、销量高,那么一定要根据消费者的需求去选择产品。举个例子,现在天气越来越热,此时就应该选择一些清凉的、适合夏天的衣服进行上架销售,而不是选择厚重的棉衣这类冬季的衣服销售。

2、宝贝本身的影响

影响转化率除了宝贝自身的质量原因外,还受到宝贝本身定位是否明确,是否是引流款,是否具备爆款的潜力,定价是否在大众所能接受的范围的影响。一般消费者选购宝贝的因素还会考虑性价比,性价比很好的商品,转化率必然可以得到很好提升。

3、标签对于进店人群的影响

现在流量碎片化,想要获得精准的流量并且得到转化,那么你的店铺标签也要精准。

举个例子:一开始店铺是定位高端的欧美风服饰,已经积累了一定的买家标签,流量和转化也比较稳定。后来你觉得流量和转化还可以再提升,于是在店铺中加入大量的低价位的日韩风服饰。而店铺标签仍定位在“高端欧美风”,当消费者搜索相关词时,进来的还是喜欢高端欧美风格的人群,当消费者看到日韩风服饰时,会觉得店铺的定位不是他们想要的,这时候又怎么转化。

4、DSR评分影响

DSR,也就是店铺动态评分,对于一个店铺是十分重要的,对于店铺权重的影响也是很大的。当你的DSR各项均值一直低于行业平均值以后,自然流量就会受到很大的影响,转化率也是一样。

该如何提升我的转化率?

1、强化标签,优化精准度

从上面可知,标签混乱对于店铺转化率影响很大。我们需要选择精准的长尾关键词,通过直通车或者智钻去精细化标签;需注意,在店铺初期不要一上来就设置热词、大词,因为此时店铺基础不是很好,使用大词是可以引进更多流量,当这些流量不够精准,反而会严重影响整体的数据,导致转化下滑。

举个例子,如果我想买件短袖连衣裙,可能会直接搜索“连衣裙”,如果推荐的关键词刚好是“短袖连衣裙”,那么我看到后,符合需求就会点击进去看。而如果你也是“连衣裙”,但不是我想要的“短袖连衣裙”,那么我就会离开。所以,在使用关键词时,要尽量使用与产品属性高度符合的词语。

2、优化标题提升转化

买家想要购买宝贝,大多是说通过关键词搜索后找到自己想要的宝贝进行购买,因此标题会直接影响自然流量的分配及精准度,而流量的多少和精准度则影响着转化率。因此想要转化率提升,标题优化必不可少。

对于服装类时间较为敏感的产品,标题要根据时间或季节的进行优化调整,比如现在已经在推2018年的夏季新款,而你还在坚守“2017新款”,那还会有消费者喜欢吗?

此外,优化标题时要选择与宝贝属性高度相关且搜索量比较大的关键词,并通过该词进行拓展,在宝贝推广后期这要加入流量热词,加大引流能力,切勿不能重复堆砌关键词。在组合标题时,尽量少用或不用空格,字数写满,这样搜索权重才会越高,也有利于提高转化。

3、优化主图降低跳失

当买家点击浏览宝贝时,第一印象来源于宝贝主图。一张合格的主图,要能抓住买家心里的需求,直观的展示宝贝的卖点,主图展示要直观,文案简洁有力、不浮夸,最好不要出现“牛皮癣”一样的图片。

除此之外,首图要展示产品整体形象,而剩余图片要从多角度展示产品优势和细节,注意图片大小,在能保持清晰度的情况下,能保持较短的加载时间,让消费者更好的了解产品,减少跳失率,促进转化。

4、客户服务不可少

有些卖家的产品详情和介绍都做得很好,这时候很容易忽略客服这一块。客服是个十分重要的岗位,买家对宝贝感兴趣,有很明显的需求,就会咨询客服,虽说不能达到百分之百的转化,但通过客服的介绍,还是能很大提升转化率。