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作者:巨人电商

突发!央行确认支付宝七项违法违规行为,处罚18万元!

POST TIME:2020-10-26

一不小心,支付宝又违规了?近日,中国人民银行杭州中心支行发布行政处罚信息公示表,支付宝(中国)网络技术有限公司因涉及七项违规行为被合计罚款18万元。做出行政处罚日期为2018年3月22日。

根据信息公示表显示,此次支付宝违法行为类型主要涉及到客户权益、产品宣传、个人信息保护三大方面。

一,客户权益方面:

(1)金融消费者知情权保障不充分;

(2)消费者的自主选择权保障不充分。

二,产品宣传方面:

(1)在视频宣传中开展引人误解的宣传;

(2)在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传;

(3)处理完毕的投诉占比计算不实,导致对外公布的数据与实际不符。

三,个人信息保护方面

(1)个人金融信息收集不符合最少、必需原则;

(2)个人金融信息使用不当。

根据《非金融机构支付服务管理办法》,处罚款3万元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,对产品宣传与个人信息保护两项违法行为,分别给予警告,并处罚款10万元、5万元。以上罚款合计人民币18万元。

值得关注的是,支付宝已非首次被罚。2017年5月10日,中国人民银行上海分行发布行政处分决议书,支付宝因违背付出事务规则被要求期限改正,处以罚款人民币3万元。

本文来源:今日头条-支付圈